婚庆门店Z世代体验调研问卷

您好！感谢您参与本次婚庆门店Z世代体验调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解Z世代新人对婚庆服务的期待与偏好，所有回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄区间是？

18-22岁

23-27岁

28-32岁

33岁及以上

Q3:您目前的婚恋状态是？

单身，暂无结婚计划

单身，有结婚计划

恋爱中，暂无结婚计划

恋爱中，1-2年内有结婚计划

已订婚，正在筹备婚礼

已婚

Q4:您可接受的整体婚庆服务预算（含场地、布置、策划、四大金刚等）大概是？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-30万元

30万元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解婚庆门店相关信息？

小红书/抖音等短视频/种草平台

亲友推荐

大众点评/美团等本地生活平台

婚礼纪/婚芭莎等垂直婚庆平台

线下婚博会

婚庆门店线下探店

微博/B站等社交平台

其他

Q6:选择婚庆门店时，您最看重哪些因素？

策划方案的创意与个性化程度

服务报价透明度，无隐形消费

过往案例的风格与审美匹配度

服务人员的专业度与响应速度

门店品牌口碑与评价

套餐内容的丰富度与性价比

可提供的一站式服务齐全度

门店装修与到店体验感

Q7:您更偏好哪种风格的婚礼布置？

简约韩式/极简风

中式传统/新中式风

户外草坪/自然风

复古港风/法式风

主题定制风（如动漫、电影IP等）

轻奢小众风

其他

Q8:请对以下婚庆服务环节的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：婚礼策划方案定制

分数

标签

Q9:请对以下婚庆服务环节的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：现场布置还原度

分数

标签

Q10:请对以下婚庆服务环节的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：司仪、化妆、摄影、摄像团队专业度

分数

标签

Q11:请对以下婚庆服务环节的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：婚礼流程设计的趣味性与互动感

分数

标签

Q12:您是否愿意为了更具个性化的定制婚庆服务支付更高的费用？

非常愿意，个性化是核心需求

愿意，在预算范围内可以接受

无所谓，性价比更重要

不愿意，标准化套餐足够满足需求

Q13:以下哪些婚庆门店的增值服务会让您更有好感？

免费提供婚前形象/护肤指导

赠送求婚/领证跟拍服务

提供婚礼周边定制（请柬、伴手礼等）

婚后周年纪念照拍摄福利

备婚全流程专属顾问1v1跟进

提供备婚好物清单/避坑指南

其他

Q14:您是否有过线下探店婚庆门店的经历？

有，去过3家及以上

有，去过1-2家

没有，但未来有探店计划

没有，更倾向线上了解后直接决策

Q15:线下探店时，哪些体验会提升您对婚庆门店的好感度？

门店环境舒适、审美在线

接待人员态度真诚，不强行推销

能直观看到过往案例的真实素材（非网图）

可以根据我的需求快速给出初步方案思路

提供清晰的报价明细单

到店有小礼品/试妆/试纱等体验活动

其他

Q16:哪些情况会让您直接放弃选择某家婚庆门店？

存在隐形消费，报价不透明

案例风格同质化严重，缺乏创意

工作人员态度敷衍、响应不及时

网上差评较多，出现过现场翻车情况

推销感过强，不停引导下单

合同条款模糊，权责不清晰

其他

Q17:您更倾向选择哪种婚庆服务模式？

一站式全包服务，省心省力

半定制服务，部分环节自己选择

全定制服务，完全按照自己的想法设计

只选择单项服务（如仅布置/仅策划）

自己DIY，不找婚庆门店

Q18:如果您体验过满意的婚庆门店服务，您向身边备婚亲友推荐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q19:您认为当前婚庆门店普遍存在哪些问题？

套餐套路多，隐形消费多

方案同质化，缺乏针对年轻人的创意

宣传图与现场实际效果差距大

服务人员专业度参差不齐

收费偏高，性价比低

沟通效率低，需求无法准确传达

其他

Q20:您是否会在社交平台分享自己的婚庆服务体验（包括探店、备婚过程、婚礼现场等）？

一定会，喜欢记录分享备婚日常

可能会，体验特别好或特别差的时候会分享

不确定，看情况

基本不会，觉得没必要

Q21:您理想中的婚庆门店服务是什么样的？欢迎留下您的想法与建议。

填空1

婚庆门店Z世代体验调研问卷

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