零售行业员工满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次零售行业员工满意度调研。本问卷旨在了解零售一线及后台员工的真实工作感受，为优化管理机制、提升团队凝聚力提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于毕业论文研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的零售业态类型是

大型商超/超市

品牌连锁专卖店

便利店

电商零售（含直播/仓储）

其他零售业态

Q2:您在当前零售企业的工作年限是

6个月及以下

6个月-2年

2-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位类别是

一线门店导购/收银/理货

门店店长/值班主管

仓储/物流配送岗

采购/运营/市场后台岗

职能支持岗（人事/行政/财务）

Q4:请对您目前整体的工作状态进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前岗位的薪酬水平（含基本工资、绩效、提成）的满意程度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为公司目前的绩效考核制度是否公平合理

完全不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q7:您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些

薪酬待遇偏低

工作时长过长/排班不合理

晋升通道不清晰

工作压力过大

同事/上下级沟通不畅

培训学习机会不足

福利保障不完善

Q8:您对公司提供的员工福利（社保、年假、节日福利、员工折扣等）的满意程度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您日常工作中的加班频率大致是

几乎不加班

每月1-3次

每周1-2次

每周3次及以上

常态化加班

Q10:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您与直接上级的沟通顺畅程度如何

几乎无法有效沟通

沟通存在较多障碍

一般

沟通比较顺畅

沟通非常顺畅，能及时获得支持

Q12:您认为公司为员工提供的岗位培训与技能提升机会是否充足

完全没有相关培训

培训很少且实用性差

有基础培训但不够系统

培训比较充足且有一定实用性

培训体系完善，能有效助力个人成长

Q13:您对公司内部的晋升机制公平性的评价是

完全不公平，晋升靠关系

不太公平，标准模糊

一般

比较公平，有明确标准

非常公平，能力导向

Q14:您希望公司在哪些方面进一步优化，以提升大家的工作认同感

提高薪酬待遇，优化绩效方案

合理排班，保障休息时间

完善晋升通道，明确发展路径

增加培训机会，支持员工成长

改善工作环境，降低一线劳动强度

加强人文关怀，丰富团队活动

优化管理方式，多倾听一线员工意见

Q15:您向身边正在找工作的朋友推荐来本公司就职的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为目前工作给您带来的职业成就感如何

完全没有成就感

成就感较低

一般

有一定成就感

成就感很强

Q17:您对公司未来的发展前景是否有信心

完全没信心

不太有信心

一般

比较有信心

非常有信心

Q18:您近1年内的离职意向是

已经在找新工作，近期打算离职

有离职想法，还在观望

不确定，暂时没有明确计划

比较愿意继续留任

完全没有离职打算，愿意长期发展

Q19:如果您考虑离职，主要的触发因素可能是哪些

薪资达不到预期

工作太累，休息得不到保障

看不到发展前景

与领导/同事相处不愉快

家庭或个人生活原因

行业整体不稳定，想转行

其他原因

Q20:关于提升零售团队员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法，欢迎补充说明

填空1

零售行业员工满意度调查问卷

关于

1个月前

更新

219

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷