基于Z世代反馈的社区服务产品优化研究

Q1:您的年龄段是否属于Z世代（1995-2010年出生）？

Q2:您目前使用社区服务产品（如社区团购、物业报修、邻里社交、便民缴费等）的频率是？

Q3:您平时主要使用哪些类型的社区服务产品？

Q4:您对当前常用社区服务产品的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择社区服务产品时最看重的核心因素是？

Q6:您认为当前社区服务产品在哪些方面存在明显不足？

Q7:您向身边同龄朋友推荐好用的社区服务产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q8:您是否遇到过社区服务产品泄露个人信息（如手机号、住址）的情况？

Q9:您更希望社区服务产品增加哪些符合Z世代偏好的功能？

Q10:您能接受社区服务产品推送消息的频率是？

Q11:您对社区服务产品中社交功能（邻里互动、内容分享）的接受度打几分？（1分完全不能接受，5分非常欢迎）

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取社区服务产品的相关信息？

Q13:哪些因素会促使您持续使用一款社区服务产品？

Q14:您是否愿意为社区服务产品中的增值服务（如上门家政、定制活动）付费？

Q15:您认为当前社区服务产品对Z世代用户需求的匹配度打几分？（1分完全不匹配，5分非常匹配）

Q16:您认为社区服务产品在适老化改造之外，是否需要针对Z世代群体做专属设计？

Q17:如果让您给常用的社区服务产品提一个最核心的优化建议，您会说什么？

Q18:您未来是否愿意参与更多社区服务相关的用户体验研究活动？

Q19:您还有其他关于社区服务产品优化的想法或期待吗？欢迎补充。