百货行业市场调研模板应用现状与需求调查

您好！感谢您参与本次百货行业市场调研。本问卷旨在了解百货企业在市场调研工作中的模板使用情况、设计痛点与优化需求，所有数据仅用于行业研究分析，回答无对错之分，请根据您的实际情况填写即可。

Q1:您所在企业的百货业态类型是

综合百货商场

社区型百货

精品主题百货

奥特莱斯折扣百货

线上线下融合百货

其他

Q2:您在企业中负责的相关工作领域是

市场/营销部门

运营管理部门

商品采购部门

战略规划部门

门店管理岗位

其他相关岗位

Q3:您所在企业的经营年限是

3年及以下

3-10年

10-20年

20年以上

Q4:您所在企业开展常规市场调研的频率大概是

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

暂无固定开展频率

Q5:您所在企业开展市场调研通常覆盖哪些核心方向

消费者消费偏好调研

门店客流动线调研

品牌/品类满意度调研

促销活动效果调研

竞品经营动态调研

会员消费行为调研

其他方向

Q6:您所在企业目前是否使用标准化的调研模板开展相关工作

有统一的标准化模板，全部门通用

有零散模板，各部门自行使用

暂无固定模板，每次临时设计

完全委托第三方机构执行，不自行设计模板

Q7:请您对当前企业使用的调研模板适配百货业务的程度打分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q8:您认为当前百货行业调研模板设计最常见的问题有哪些

题目与百货业务场景脱节

问题逻辑跳转混乱

选项设置不符合消费者实际选择

题目数量过长导致填写流失率高

缺少针对百货业态的专属指标设计

数据回收后难以落地指导经营

其他问题

Q9:您认为一份合格的百货行业调研模板需要包含哪些核心模块

受访者基础属性模块

消费行为特征模块

服务/体验评价模块

商品/品牌偏好模块

营销活动反馈模块

开放建议收集模块

其他模块

Q10:您在设计调研问卷时，是否会参考同行业的成熟应用案例

每次都会参考，结合自身情况调整

偶尔参考，主要靠自身经验设计

很少参考，完全根据当下需求设计

从不参考

Q11:请您评价成熟的行业应用案例对提升调研工作效率的帮助程度（1分几乎没有帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q12:您认为百货场景下的消费者调研，哪些题型的使用频率最高

单选题

多选题

评分题

NPS净推荐值题

开放文本题

排序题

其他题型

Q13:您认为针对百货门店的到店客群调研，最合适的填写渠道是

门店出口现场扫码填写

消费后收银台推送问卷

会员社群/公众号推送

商场官方小程序弹窗

第三方流量平台投放

其他渠道

Q14:您认为一份面向百货消费者的调研，单份问卷的合理填写时长应该控制在多久

2分钟以内

2-5分钟

5-8分钟

8分钟以上都可以接受

Q15:请您为当前企业调研数据对实际经营决策的支撑效果打分（1分完全无法支撑，5分支撑效果极强）

分数

标签

Q16:您希望标准化的百货行业调研模板能为您解决哪些实际问题

减少问卷设计的时间成本

提升问卷题目设计的专业性

提高受访者填写完成率

形成可横向对比的行业指标数据

方便调研数据的统计与分析

直接生成可落地的经营优化建议

其他需求

Q17:您是否愿意尝试使用经过行业验证的标准化百货调研模板开展后续工作

非常愿意

比较愿意

不确定，需要先了解效果

不太愿意

完全不愿意

Q18:如果有成熟的百货行业调研模板产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会推荐）

选项1

Q19:结合您的实际工作经验，您对百货行业调研模板的设计还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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