医院行业线上投票模板设计规范应用调研

您好!感谢您参与本次关于医院行业线上投票模板设计规范应用情况的调研。本次问卷旨在了解医疗机构在活动评选、服务反馈、健康科普等场景中使用线上投票工具的实际需求与优化建议,您的真实反馈将帮助我们形成更贴合医疗场景的设计规范,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您所在的医疗机构类型是

公立综合医院
公立专科医院
民营综合医院
民营专科医院
基层医疗卫生机构(社区卫生服务中心/乡镇卫生院等)
其他医疗相关机构

Q2:您在机构中主要负责的工作领域是

品牌宣传/新媒体运营
患者服务/医患关系管理
医务管理/医疗质量管控
行政后勤/信息化建设
科教/健康科普工作
其他

Q3:您所在机构是否曾使用过线上投票功能开展相关活动

经常使用(每年5次及以上)
偶尔使用(每年2-4次)
很少使用(每年1次及以下)
从未使用过(请跳至第10题)

Q4:您所在机构开展线上投票活动的主要场景有哪些

优秀医护人员/科室评选
健康科普作品/宣教项目评选
患者满意度/服务口碑调研类投票
医院文化建设相关活动(如院庆主题作品投票)
行业学术/技能竞赛相关评选
其他

Q5:在使用相关投票功能时,您认为医院场景最需要优先保障的核心特性有哪些

投票数据真实可溯源,防范刷票作弊
操作流程简单便捷,适配老年患者等群体使用
页面风格专业严谨,符合医疗机构品牌调性
支持隐私保护,不泄露投票者个人敏感信息
可灵活配置投票规则(如限地区、限身份、每日投票上限等)
数据统计功能完善,可快速导出活动结果

Q6:请您对目前接触过的投票模板在医疗场景的适配度进行评分(1分表示非常不适用,5分表示非常适用)

分数
标签

Q7:您认为现有线上投票模板在医院场景应用中最突出的痛点是

防刷票机制薄弱,数据可信度不足
页面设计偏娱乐化,不符合医疗行业严肃专业的定位
缺少医疗场景专属的配置项(如医护身份核验、就诊患者身份校验等)
操作流程复杂,患者参与门槛高
数据导出与分析功能薄弱,难以满足活动复盘需求
其他

Q8:您认为面向医院行业的投票模板应当包含哪些专属功能模块

医护/患者身份核验入口
医疗相关合规提示(如禁止刷票、禁止恶意拉票的声明)
健康科普内容嵌入模块
活动结果公示的规范模板
投诉与异议反馈通道
适老化操作引导模块

Q9:在设计投票活动页面时,您更倾向于选择哪种视觉风格

简约专业风,以白、蓝等医疗行业常用色调为主
温暖亲和风,搭配柔和浅色系弱化医疗场景的严肃感
主题定制风,可根据活动类型(如科普、评优、文化活动)灵活调整风格
简洁实用风,优先保障功能清晰,无需过多视觉装饰

Q10:若您所在机构从未使用过相关投票功能,主要顾虑是以下哪一项

担心刷票问题导致活动结果不公平
担心患者参与度不高,活动效果不佳
担心投票流程不合规,引发舆情或合规风险
缺少适配医疗场景的现成模板,制作成本高
其他

Q11:您认为投票规则的透明公开对医院类投票活动的重要程度如何(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)

分数
标签

Q12:您认为在医院相关投票活动中,哪些规则设置是必不可少的

明确投票时间范围与结果公示时间
清晰说明投票资格要求(如是否限本院职工、就诊患者参与等)
公示刷票行为的判定标准与处理方式
明确活动主办方与咨询联系方式
说明投票数据的用途与隐私保护规则
其他

Q13:您是否能接受投票页面中嵌入与活动主题相关的健康科普内容

非常支持,可在活动同时传递健康知识
比较支持,只要不影响正常投票流程即可
无所谓,不影响投票即可
不太支持,容易分散参与者注意力
完全不支持,投票页面应保持纯粹

Q14:请您对投票活动结束后自动生成的数据统计报表的需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要)

分数
标签

Q15:您希望投票活动的数据报表包含哪些维度的内容

各选项得票总数与实时排名
投票参与者的来源渠道分布
投票时间分布趋势
异常投票行为的识别记录
参与者的基本属性统计(在合规前提下)
活动传播效果相关数据

Q16:您更倾向于通过哪种渠道推广医院发起的投票活动

医院官方公众号/视频号
医院线下门诊/住院部的宣传物料
本地官方媒体/健康类自媒体平台
医院职工/患者的社群转发
其他

Q17:您认为医院类投票活动的单次参与时长控制在多久范围内最为合适

1分钟以内,无需复杂操作即可完成
1-3分钟,可配合简单的活动说明
3-5分钟,可包含少量科普内容阅读
5分钟以上,可结合调研等拓展内容

Q18:您认为投票活动的移动端适配效果对参与体验的影响程度如何(1分表示完全无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q19:在适老化设计方面,您认为投票模板需要具备哪些特性

字体大小可调节
操作按钮清晰醒目,减少误触
支持语音读屏功能
流程步骤简化,减少不必要的跳转
提供清晰的图文操作指引
其他

Q20:您是否愿意在活动结束后,向其他医疗机构推荐实用且合规的线上投票工具

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q21:结合您所在机构的实际使用经验,您对医院行业投票模板的设计还有哪些其他建议或需求?

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