问卷模板免费下载：百货预调研设计参考（搜索核心关键词：问卷模板免费）

您好！欢迎参与本次百货消费预调研，本问卷为“问卷模板免费”系列参考模板之一，旨在了解您的百货消费习惯与偏好，为后续百货业态优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时前往百货商场消费的频率大约是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q2:您通常前往百货商场的主要目的是？

购买服饰鞋包类商品

购买美妆护肤类商品

购买家居生活类商品

餐饮娱乐休闲

亲子互动消费

其他

Q3:您选择某家百货商场消费时，最看重以下哪些因素？

地理位置与交通便利性

品牌丰富度与层级

促销活动力度

商场环境与配套设施

服务质量

停车便利性

餐饮娱乐配套完善度

Q4:您单次在百货商场的平均消费金额（含购物、餐饮等）大约在哪个区间？

200元以内

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动信息？

商场官方公众号/小程序

短视频平台（抖音、小红书等）

亲友推荐

线下海报/宣传单

电商平台推送

本地生活服务平台（大众点评、美团等）

Q6:您是否有过通过百货商场线上渠道（小程序、APP等）下单购物的经历？

经常使用

偶尔使用

仅在大促期间使用

从未使用过

Q7:请您对近期常去的百货商场的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前百货商场最需要改进的方面有哪些？

品牌更新迭代慢

促销活动吸引力不足

停车难/停车贵

服务人员专业度不足

餐饮娱乐选择少

线上线下体验割裂

休息配套设施不足

Q9:您是否愿意参与百货商场的会员体系并享受对应权益？

已经是会员且经常使用权益

是会员但很少使用权益

不是会员但愿意了解加入

不是会员且暂时没有加入意愿

Q10:以下哪些会员权益对您来说最有吸引力？

消费积分抵现/兑换礼品

专属折扣/会员价

免费停车权益

生日专属福利

新品优先体验权

会员专属活动邀约

Q11:您是否会因为百货商场举办主题活动（如艺术展、市集、IP联名活动等）而专程前往？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q12:您更希望百货商场引入以下哪些类型的业态？

网红餐饮品牌

潮玩/手作文创店

沉浸式体验业态（VR、剧本杀等）

高端美妆集合店

运动户外体验店

亲子互动体验业态

Q13:在大促节点（如店庆、618、双11等），您前往百货商场消费的意愿是否会提升？

会，大促期间消费更划算

会，但仅购买提前看好的商品

不会，更倾向于线上大促消费

不会，对大促活动不敏感

Q14:您认为当前百货商场与线上电商相比，最大的优势是什么？

可实地体验商品，品质更有保障

即买即得，无需等待物流

购物过程兼具休闲社交属性

售后退换货更方便

活动期间价格更有优势

Q15:以下哪些场景会让您增加在百货商场的停留时长？

有舒适的休息区

有丰富的餐饮选择

有适合拍照打卡的场景布置

有可参与的互动体验活动

有便利的母婴/便民设施

Q16:您平时前往百货商场通常的同行人员是？

独自前往

伴侣/朋友

家人（含老人/孩子）

同事

Q17:如果您有关于百货商场优化的其他建议，欢迎在此处补充：

填空1

Q18:您是否有过使用问卷模板免费资源设计调研的经历？如有，可简单分享您的使用感受：

填空1

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