金数据经销商新员工需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次需求调研，本次问卷旨在了解经销商新员工在日常工作中的实际使用场景、痛点与期待，帮助我们持续优化金数据相关产品与服务，所有回答仅用于产品改进分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的经销商岗位类型是

销售岗

客户成功/服务岗

运营支持岗

市场推广岗

其他岗位

Q2:您入职当前经销商团队的时长是

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您日常工作中使用金数据平台的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q4:您日常工作中会使用金数据完成哪些核心任务

客户信息收集登记

销售线索整理跟进

活动报名信息统计

内部流程审批上报

售后反馈记录汇总

数据报表导出分析

其他任务

Q5:请对您目前使用金数据完成日常工作的整体便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您在新员工入职培训阶段，对金数据相关功能操作的掌握程度如何

完全没掌握，需要全程请教同事

掌握基础功能，复杂操作需要查指引

熟练掌握常用功能，可独立完成任务

精通各类功能，还能灵活搭建适配场景的表单

Q7:您在初次使用金数据的过程中，遇到过哪些主要障碍

缺少面向经销商场景的操作指引

表单搭建逻辑复杂，上手难度高

功能入口难找，操作路径繁琐

数据同步不及时，影响业务跟进

权限设置不清晰，容易出现操作失误

没有遇到明显障碍

其他障碍

Q8:您认为现有新员工配套的金数据操作教程是否能满足学习需求

完全不能满足，内容缺失太多

基本不能满足，和实际业务场景脱节

基本满足，但是细节不够清晰

完全满足，可以快速上手操作

Q9:您更希望通过哪种形式学习金数据的相关操作

分场景的短视频操作教程

一对一的带教实操演练

可随时检索的图文操作手册

定期的线上直播培训答疑

同岗位优秀使用案例分享

其他形式

Q10:请对金数据现有表单模板匹配经销商业务场景的程度打分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q11:您认为目前金数据缺少哪些经销商高频使用的表单模板

新客户建档模板

销售拜访记录模板

促销活动报名模板

订单提报模板

客户投诉反馈模板

员工外勤打卡模板

库存上报模板

其他模板

Q12:您在使用金数据收集业务数据时，是否遇到过数据导出格式不符合内部汇报要求的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您希望金数据新增哪些数据处理相关的功能

自定义报表维度，自动生成业务周报/月报

和经销商内部常用的CRM/企微等系统自动打通

异常数据自动提醒，减少人工核对成本

多维度数据权限划分，保障客户信息安全

移动端快速编辑数据，不用切换电脑操作

其他功能

Q14:您向其他同行业的新同事推荐使用金数据开展工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:如果金数据推出面向经销商新员工的专属入门指引包，您的使用意愿是

非常愿意使用

比较愿意尝试

无所谓，有没有都可以

不太愿意使用

Q16:请对金数据目前的客服问题响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q17:当您使用金数据遇到问题时，通常会通过哪些渠道解决

咨询公司内部老员工

查看平台帮助中心文档

联系金数据在线客服

在经销商内部交流群提问

自行摸索尝试解决

其他渠道

Q18:您认为金数据当前的移动端使用体验是否能满足外勤办公的需求

完全不能满足，很多功能移动端无法使用

基本不能满足，操作卡顿体验差

基本满足，常用功能都可以在移动端操作

完全满足，移动端操作流畅便捷

Q19:您认为金数据在经销商业务场景下，还有哪些可以优化的方向

降低新手学习门槛，简化操作流程

增加更多适配经销场景的专属模板

提升数据统计分析的智能化程度

优化移动端操作体验

完善问题响应和售后支持机制

增强和其他办公工具的连通性

其他方向

Q20:结合您作为新员工的实际使用感受，您对金数据的产品功能、培训支持等方面还有哪些具体的建议？

填空1

金数据经销商新员工需求调研与产品优化问卷

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