基于问卷网的数字阅读银发族需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网的数字阅读银发族需求调研,我们希望了解中老年群体在数字阅读使用中的真实体验与期待,为后续产品优化提供参考,问卷匿名填写,约需5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上

Q2:您目前使用数字阅读产品(如手机看书APP、有声书平台、电子阅读器等)的频率是?

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔使用
几乎不使用

Q3:您平时主要通过哪些设备进行数字阅读?

智能手机
平板电脑
电子墨水屏阅读器
智能音箱/有声设备
老年专用阅读终端
其他

Q4:您进行数字阅读时,最常浏览的内容类型有哪些?

新闻资讯
健康养生类
历史人文类
小说故事类
生活技巧类
政策民生类
戏曲/评书等音频内容
孙辈教育相关内容
其他

Q5:您对当前常用数字阅读产品的整体满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在使用数字阅读产品过程中,您遇到过哪些困扰?

字体太小看不清
操作步骤太复杂
广告太多干扰阅读
语音播报不清晰
找不到想看的内容
担心误点扣费
页面亮度刺眼
登录/验证流程麻烦
没有遇到明显困扰
其他

Q7:请您对当前数字阅读产品的“字体大小调节便捷性”进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q8:请您对当前数字阅读产品的“操作界面简洁度”进行评分(1分非常复杂,5分非常简洁)

分数
标签

Q9:请您对当前数字阅读产品的“内容丰富度”进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)

分数
标签

Q10:您是否希望数字阅读产品推出“银发专属模式”(如大字体、简操作、少广告、语音引导等)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q11:如果推出银发专属阅读模式,您最看重哪些功能?

一键切换超大字体
全程语音操作引导
无广告纯净阅读
专属健康/养生/历史内容专区
听书功能优化(语速可调、方言支持)
子女远程协助功能
防误触/防扣费提醒
亮度自动适配护眼
其他

Q12:您平时更偏好哪种数字阅读形式?

自己看文字为主
听有声书为主
文字+听书结合
看图文短视频类阅读内容
其他

Q13:您能接受的数字阅读会员月费范围是?

不愿意付费
10元以内
10-20元
20-30元
只要内容合适,价格可接受

Q14:您通常通过哪些渠道了解新的数字阅读产品或内容?

家人朋友推荐
手机应用商店推荐
短视频平台介绍
社区/老年大学宣传
报纸电视广告
自己搜索发现
其他

Q15:您有多大可能将您觉得好用的数字阅读产品推荐给身边的同龄朋友?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您在数字阅读时,是否需要“方言语音播报”功能?

非常需要,普通话听着费力
比较需要,方言更亲切
无所谓
不太需要
完全不需要

Q17:您认为数字阅读产品是否有必要增加“每日阅读时长提醒/护眼休息提醒”功能?

非常有必要
比较有必要
无所谓
没必要

Q18:您希望数字阅读平台增加哪些适老化服务?

客服人工热线一键接通
线下使用教学活动
定期推送适合老年人的精选书单
阅读积分兑换生活用品
同好书友交流社群
其他

Q19:您是否有过因为操作困难而放弃使用某款数字阅读产品的经历?

经常有
偶尔有
很少有
从来没有

Q20:结合您的使用体验,您对数字阅读产品的适老化优化还有哪些具体建议?

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