眼科机构员工满意度现状及问卷回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于眼科机构员工满意度现状及问卷回收率提升策略的调研。本次调查旨在了解员工真实感受，优化调研流程，您的回答将被严格保密，所有数据仅用于整体分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的眼科机构类型是

公立综合医院眼科

公立眼科专科医院

民营眼科连锁机构

私立眼科诊所

其他眼科相关医疗单位

Q2:您在眼科机构的工作岗位属于

临床医师（含眼科医生、规培医师）

护理人员（护士、视光师）

医技人员（检验、特检等）

行政后勤人员

市场/运营/客服人员

管理人员

Q3:您在本机构的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对您目前整体工作状态的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您过去是否收到过本机构发放的员工满意度相关调研问卷

每次都收到

大部分时候收到

偶尔收到

从未收到过

Q6:若您曾收到过相关调研，您通常的填写完成情况是

每次都认真填完并提交

大部分会完成提交

偶尔填写提交

看到了但很少填

基本不会填写

Q7:您认为影响您是否愿意填写调研问卷的主要因素有哪些

问卷题目过多、耗时太长

问题表述模糊、难以理解

担心个人回答被识别、缺乏匿名性

觉得填写后没有实际改善，流于形式

发放时机不合理，恰逢工作繁忙

缺乏适当的参与激励

问卷入口不便捷，操作复杂

Q8:您认为单次调研问卷的题量控制在多少范围内，您最愿意配合完成

10题以内，3分钟完成

10-20题，5分钟以内完成

20-30题，8分钟以内完成

30题以上也可以接受

Q9:请对您所在机构的薪酬福利水平的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您所在机构的工作负荷与排班合理性的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您所在机构的职业发展与培训机会的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您所在机构的上下级沟通与团队氛围的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您所在机构的工作环境与硬件设施（如诊疗设备、办公条件）的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您更倾向于通过以下哪些渠道接收并填写调研问卷

企业微信/钉钉等内部办公平台推送

个人微信私聊/工作群通知

邮件发送问卷链接

线下会议结束后集中扫码填写

科室负责人统一传达后填写

Q15:如果机构在调研前明确说明“调研结果将直接用于管理优化，并在1个月内向全员反馈改进措施”，您的填写意愿会如何变化

会明显提升，愿意认真填写

会有一定提升

基本没有影响

反而会更不愿意填写

Q16:您认为以下哪些激励方式最能提升您参与调研的积极性

小额现金红包/微信立减金

调休/带薪休假时长

日常实用小礼品（如咖啡券、生活用品）

评优评先/绩效考核的适当加分

不需要额外激励，只要反馈有价值就愿意参与

Q17:您认为问卷匿名保障对提升您真实作答意愿的重要程度是

非常重要，不匿名就不会说真实想法

比较重要，会影响作答坦诚度

一般，影响不大

不重要，是否匿名都如实填写

Q18:您向身边同行推荐在本机构工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:您认为科室负责人的动员与提醒，对提升问卷填写率的作用如何

作用非常大

有一定作用

作用很小

完全没有作用

Q20:您是否愿意在调研结束后，参与后续针对员工满意度提升的深度访谈

非常愿意

时间合适的话可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q21:结合您的工作体验，您认为机构在提升员工体验、优化调研参与度方面还有哪些具体建议？

填空1

眼科机构员工满意度现状及问卷回收率提升策略研究

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