超市认知调研方案：问卷设计到样本收集全指南调研问卷

Q1:您平时前往线下超市购物的频率大概是？

Q2:您单次在超市的平均消费金额通常在哪个区间？

Q3:您选择去某家超市购物时，最看重以下哪些因素？

Q4:您印象最深刻的本地连锁超市品牌是哪一类？

Q5:请您对常去超市的生鲜品类新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常会在超市购买以下哪些品类的商品？

Q7:您是否会关注超市推出的会员权益体系？

Q8:您觉得当前超市在哪些方面还有明显的提升空间？

Q9:您是否有过因为超市某类商品缺货而转向其他渠道购买的经历？

Q10:您有多大可能会将您常去的超市推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您平时获取超市促销活动信息的主要渠道是？

Q12:请您对常去超市的整体购物环境（整洁度、通道宽度、温度适宜度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:对于超市推出的线上下单、配送到家服务，您的使用频率是？

Q14:在同类超市中，哪些营销活动会更吸引您到店消费？

Q15:您认为超市自有品牌商品和知名品牌同类商品相比，最大的优势是什么？

Q16:请您对常去超市的售后服务（退换货、投诉响应等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您在超市购物时，是否会特意查看商品的生产日期、保质期等信息？

Q18:结合您的购物体验，您对常去的超市还有哪些具体的改进建议？