基于腾讯问卷的书店司机人才盘点与能力现状调研

Q1:您目前的用工性质属于以下哪一类？

Q2:您从事书店配送/司机相关岗位的累计工作年限是？

Q3:您日常承担的核心工作职责包含哪些？

Q4:请对您目前的驾驶安全合规意识进行自评（1分代表非常薄弱，5分代表非常优秀）

Q5:请对您日常配送路线的规划优化能力进行自评（1分代表非常薄弱，5分代表非常优秀）

Q6:请对您与门店、客户的沟通协调能力进行自评（1分代表非常薄弱，5分代表非常优秀）

Q7:请对您处理突发路况/配送异常的应急处置能力进行自评（1分代表非常薄弱，5分代表非常优秀）

Q8:您过去12个月内是否发生过交通安全责任事故？

Q9:您过去12个月内的配送准时率大致处于什么水平？

Q10:您认为目前岗位工作中存在的主要困难有哪些？

Q11:您是否持有道路运输从业人员从业资格证（货运类）？

Q12:您近1年内参加过岗位相关的技能培训（安全驾驶、服务规范、应急处理等）的频次是？

Q13:您认为书店司机岗位最核心的胜任素质包含哪些？

Q14:您对目前岗位的薪酬福利水平满意度如何？

Q15:您认为当前团队的人员配置数量是否能满足日常业务需求？

Q16:您希望后续获得哪些方面的支持或培训？

Q17:您是否愿意在未来1-2年内继续从事书店司机相关岗位？

Q18:您向身边同行推荐本岗位工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常乐意推荐）

Q19:您认为当前人才盘点工作对岗位发展的帮助程度如何？

Q20:结合您的实际工作经验，您对书店司机团队的人才培养、配置优化有哪些具体建议？