文创门店粉丝体验调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次文创门店粉丝体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与产品设计,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您平均每月到访文创门店的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解到文创门店的相关活动或新品信息?

门店官方公众号/视频号
亲友推荐
线下路过门店
社交平台种草(小红书/抖音等)
其他

Q4:您前往文创门店的主要目的有哪些?

购买文创周边产品
参与门店主题活动
打卡拍照休闲
了解文化创意内容
陪同朋友前往
其他

Q5:请您对文创门店的整体环境氛围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对文创门店在售产品的创意设计水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对文创门店产品的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您更偏好文创门店推出哪类主题的产品?

城市文化IP类
传统非遗文化类
潮流艺术联名类
生活实用文创类
收藏限定类
其他

Q9:您是否参加过文创门店举办的线下体验活动(如手作、分享会等)?

从未参加过
参加过1-2次
参加过3次及以上

Q10:若您参加过门店活动,请对活动的体验感打分(1分非常不满意,5分非常满意,未参加可选择不适用)

分数
标签

Q11:您认为文创门店工作人员的服务态度如何?

非常好,热情专业
比较好,基本能满足需求
一般,没有特别感受
比较差,响应不及时
非常差,体验不好

Q12:您觉得当前文创门店存在哪些需要改进的地方?

产品种类不够丰富
产品定价偏高
活动趣味性不足
门店位置不够便利
服务不够贴心
文创内容深度不足
其他

Q13:您向身边亲友推荐该文创门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您是否愿意成为文创门店的核心粉丝,优先获取新品/活动专属权益?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您希望文创门店为粉丝提供哪些专属权益?

新品优先购买权
活动专属折扣
定制款粉丝周边
专属手作体验名额
文化内容专属分享会
其他

Q16:您能接受的文创门店单次消费金额区间是?

50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q17:您是否会关注文创门店线上商城并进行线上下单?

经常线上购买
偶尔线上购买
仅线下浏览,未线上购买
不知道有线上商城
完全不会线上购买

Q18:对于文创门店的粉丝体验优化,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
文创门店粉丝体验调研问卷
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3天前
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