基于用户反馈的体检产品优化研究问卷

Q1:您最近一次使用体检产品/服务的时间是？

Q2:您选择体检产品时最优先考虑的因素是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取体检产品相关信息？

Q4:请对您最近一次体检的预约流程便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:您在体检到店过程中，对排队等待时长的满意度如何？

Q6:您认为当前体检产品在检查项目设置上存在哪些问题？

Q7:请对体检过程中医护人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q8:您对体检报告解读服务的满意度如何？

Q9:您能接受的常规体检套餐（基础项目+常见肿瘤筛查）的价格区间是？

Q10:您希望体检产品增加哪些附加服务？

Q11:您向亲友推荐当前使用过的体检产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您是否遇到过体检过程中隐私保护不到位的情况？

Q13:以下哪些检后服务问题会让您对体检产品产生负面评价？

Q14:您更倾向于选择哪种类型的体检机构提供的产品？

Q15:请对您体验过的体检产品整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q16:您是否会因为其他用户反馈的负面评价而放弃选择某个体检产品？

Q17:您认为优化体检产品时，最需要优先改进的方向是？

Q18:结合您的实际使用体验，您对体检产品还有哪些具体的优化建议？