基于老年人反馈的短视频产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于老年人反馈的短视频产品优化研究。本次调研旨在了解老年用户使用短视频产品的真实体验与需求,您的意见将为产品适老化优化提供重要参考,问卷匿名填写,约需5-8分钟,请根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄段是?

60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上

Q2:您使用短视频产品的时长有多久?

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天使用短视频产品的时长大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:您平时主要使用哪些短视频平台?(可多选)

抖音
快手
视频号
西瓜视频
小红书
其他

Q5:您最常观看哪类短视频内容?

新闻资讯
养生健康
戏曲/老歌/怀旧内容
生活技巧
美食烹饪
家庭亲情类
其他

Q6:请对您目前常用短视频产品的整体易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q7:您在使用短视频产品时,是否遇到过字体太小看不清的问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您觉得短视频产品的操作按钮大小是否合适?

太小,经常点错
偏小,偶尔点错
大小合适,操作顺畅
偏大,影响观看

Q9:您在使用短视频过程中遇到过哪些操作困难?(可多选)

找不到返回/退出按钮
不会调节音量/亮度
误触跳转广告/其他页面
不会搜索想看的内容
不会发布/评论/点赞
看不懂弹窗提示
没有遇到困难

Q10:您是否能清晰区分短视频里的广告内容和普通内容?

完全分不清
偶尔分不清
大部分能分清
完全能分清

Q11:您是否有过不小心在短视频平台付费/打赏的经历?

有过多次
有过1-2次
听说过但自己没遇到
从来没有

Q12:请对短视频平台的防诈骗提示醒目程度打分(1分非常不醒目,5分非常醒目)

分数
标签

Q13:您希望短视频产品增加哪些适老化功能?(可多选)

一键放大字体/画面模式
语音操作/语音搜索
子女远程协助功能
虚假内容/诈骗内容自动提醒
简化版操作界面(无多余弹窗)
定时使用提醒
专属老年内容专区

Q14:您是否愿意让子女协助设置短视频产品的使用权限(如付费权限、内容推荐权限)?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q15:您觉得目前短视频推荐的内容符合您的兴趣吗?

完全不符合
不太符合
比较符合
非常符合

Q16:您不喜欢看到哪些类型的短视频内容?(可多选)

虚假养生/治病偏方
诱导点击/付费的内容
低俗博眼球内容
节奏太快看不懂的内容
过于年轻化的网络梗内容
没有不喜欢的

Q17:您是否使用过短视频平台的线上购物(直播带货/商品橱窗)功能?

经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
完全没听说过

Q18:如果短视频推出老年专属简化版本,您的使用意愿是?(1分完全不想用,5分非常愿意用)

分数
标签

Q19:您向身边同龄朋友推荐您常用的短视频产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q20:结合您的使用体验,您认为短视频产品最需要改进的地方是什么?欢迎提出您的宝贵建议,这对本次研究非常重要。

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1个月前
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