快餐员工敬业度调研交叉分析问卷

您好!感谢您参与本次快餐员工敬业度调研交叉分析问卷。本次调研旨在通过交叉分析方法,深入了解不同岗位、工龄与门店类型员工的敬业度差异,为优化管理机制提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实感受作答。

Q1:您所在的快餐品牌类型

西式快餐(如汉堡、炸鸡类)
中式快餐(如盖饭、面食类)
日式/韩式快餐
其他特色快餐

Q2:您目前的工作岗位

前厅服务/收银
后厨制作/配餐
值班主管/组长
门店店长
区域运营/后勤支持

Q3:您在本品牌的累计工作年限

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您所在门店的日均客流量规模

300单以下
300-500单
500-800单
800单以上

Q5:请对您目前的整体工作敬业度进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q6:您是否愿意主动向亲友推荐来本品牌工作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q7:以下哪些因素最能提升您的工作投入感?(可多选)

合理的薪酬福利
清晰的晋升通道
融洽的团队氛围
完善的培训体系
灵活的排班制度
管理者的认可与支持

Q8:您对当前排班制度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为目前的绩效考核标准是否公平合理?

非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平
完全不公平

Q10:工作中您最常感受到的压力来源有哪些?(可多选)

高峰期客流过大
人员配置不足
顾客投诉处理
多岗位技能要求
业绩指标压力
同事配合不畅

Q11:您所在门店的团队协作顺畅程度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
存在较多配合问题
协作氛围很差

Q12:您对直接上级管理方式的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:过去半年内,您是否接受过与岗位相关的系统技能培训?

接受过3次及以上
接受过1-2次
仅入职时培训过
从未接受过相关培训

Q14:您认为当前的薪酬水平与同行业其他快餐品牌相比处于什么位置?

明显高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
明显低于行业平均

Q15:您认为公司哪些福利政策最具吸引力?(可多选)

员工餐补/免费工作餐
全勤/绩效奖金
带薪年假/病假
节日福利/生日关怀
社保公积金足额缴纳
员工专属折扣

Q16:您是否清晰了解自己在公司未来1-2年的职业发展路径?

非常清晰
比较清晰
了解一点
完全不了解
没有相关发展路径

Q17:您对工作中获得的成就感评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)

分数
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Q18:当工作中遇到问题时,您能否及时获得同事或上级的支持帮助?

总是能及时获得
多数时候能获得
偶尔能获得
很少能获得
完全得不到支持

Q19:您认为哪些情况会直接导致您产生离职想法?(可多选)

薪酬待遇过低
排班不合理/加班过多
与上级/同事关系紧张
看不到晋升希望
工作内容过于重复枯燥
家庭/个人原因

Q20:您未来1年内继续留在本品牌工作的意愿有多强?

肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离职
已经在考虑离职

Q21:从0到10分,您向顾客推荐本品牌快餐的可能性有多大?

选项1

Q22:结合您的实际工作体验,您认为提升一线员工敬业度最需要改进的三个方面是什么?

填空1

Q23:对于本次调研涉及的管理优化方向,您还有哪些其他具体建议?

填空1
快餐员工敬业度调研交叉分析问卷
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