公益乘客态度与行为用户调研对比研究

您好!感谢您参与本次公益乘客态度与行为用户调研对比研究,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解公众参与公益出行相关行为的特征与态度,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的日常出行中,是否接触过带有公益属性的乘车相关活动(如公益主题公交、乘车捐赠、爱心让座倡导等)?

经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触

Q2:您平时最常使用的公共交通出行方式是?

公交车
地铁/轨道交通
网约车/出租车
共享单车/助力车
其他

Q3:您对“公益乘客”相关理念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
略有耳闻
完全不了解

Q4:您认为公益乘客的行为通常包含以下哪些内容?

主动为老弱病残孕群体让座
乘车过程中主动维护车厢环境卫生
参与公共交通场景下的小额公益捐赠
遵守乘车秩序、文明出行
向身边人倡导文明公益出行理念
其他

Q5:请您对自身日常乘车过程中的文明公益行为表现进行评分(1分表示非常不好,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:如果公共交通平台推出“乘车积累公益里程兑换爱心捐赠”的活动,您的参与意愿是?

非常愿意参与
比较愿意参与
视活动规则而定
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q7:以下哪些因素会影响您参与乘车相关公益活动的积极性?

活动参与流程是否简便
公益资金/物资去向是否公开透明
是否有适当的参与激励
活动宣传是否到位
身边亲友的参与情况
活动本身的社会价值
其他

Q8:您是否有过在公共交通场景下参与公益活动的经历?

有过多次
有过一两次
从未有过,但未来愿意尝试
从未有过,未来也不想参与

Q9:您认为当前公共交通场景下的公益宣传氛围浓厚程度如何?(1分表示完全没有氛围,5分表示氛围非常浓厚)

分数
标签

Q10:您更愿意通过哪些渠道了解乘车相关的公益活动信息?

公交/地铁车厢内的宣传海报或广播
出行类APP的弹窗或活动专区
社交媒体平台的官方账号推送
社区或单位的通知宣传
亲友的推荐介绍
其他

Q11:当您在乘车时看到他人做出不文明行为(如抢座、乱扔垃圾、大声喧哗等),您通常的反应是?

主动上前礼貌提醒
告知工作人员进行劝阻
内心反感但不会行动
觉得与自己无关,毫不在意

Q12:您向身边亲友推荐参与公共交通场景公益活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)

选项1

Q13:您认为开展公益乘客相关的用户调研,对于提升公共交通出行文明水平是否有帮助?

非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q14:您觉得当前公益乘客相关活动存在哪些不足?

活动形式单一,缺乏吸引力
宣传力度不足,知晓度低
参与流程繁琐,体验不佳
信息不透明,难以建立信任
活动流于形式,实际价值有限
没有明显不足
其他

Q15:您对未来公共交通场景下公益活动丰富度的期待程度如何?(1分表示完全不期待,5分表示非常期待)

分数
标签

Q16:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q17:您每周使用公共交通出行的频率大概是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q18:对于公益乘客相关活动的设计与推广,您还有哪些其他的意见或建议?

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