电商平台员工满意度样本量测算研究问卷

您好！感谢您参与本次关于电商平台员工满意度的样本量测算研究。本问卷旨在为开展员工满意度调研提供科学的样本量参考依据，所有数据仅用于学术与管理研究，采用匿名形式填写，请您根据真实感受作答。

Q1:您所在的电商平台类型是

综合类电商平台

垂直类电商平台

直播电商平台

跨境电商平台

本地生活电商平台

其他

Q2:您目前的岗位类别属于

运营类岗位

技术研发类岗位

客服类岗位

物流仓储类岗位

市场/营销类岗位

职能支持类岗位（人力/财务/行政等）

管理类岗位

Q3:您在当前电商平台的工作年限是

1年及以下

1-3年（含3年）

3-5年（含5年）

5-10年（含10年）

10年以上

Q4:您的用工形式是

正式合同制员工

劳务派遣员工

实习/见习人员

外包服务人员

其他

Q5:请对您目前整体工作体验的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前开展员工满意度相关调研时，所在部门覆盖的全面程度如何

完全覆盖所有部门

覆盖大部分核心部门

仅覆盖少数部门

几乎未开展过相关调研

不了解

Q7:您认为影响员工满意度水平的核心因素有哪些

薪酬福利水平

工作强度与加班情况

职业晋升发展空间

直属领导管理风格

团队协作氛围

工作内容匹配度

企业认同感与文化氛围

办公环境与配套设施

Q8:您过往参与过的同类型调研，单次参与的员工样本占公司总人数的比例大约是

10%及以下

10%-30%（含30%）

30%-50%（含50%）

50%-80%（含80%）

80%以上

从未参与过相关调研

Q9:您认为调研样本量达到总人数的多少比例时，调研结果能够真实反映整体员工满意度的实际情况

20%即可

30%-50%

50%-70%

70%以上

需要全员调研才准确

不确定

Q10:您认为在样本抽取过程中，哪些维度需要做分层控制以保证结果代表性

岗位类别

工作年限

所在部门

年龄层级

职级高低

办公地点（总部/区域/仓储点等）

用工形式

Q11:您认为线上问卷调研（如通过金数据等工具发放）的有效问卷回收率通常能达到什么水平

30%及以下

30%-50%（含50%）

50%-70%（含70%）

70%-90%（含90%）

90%以上

Q12:结合您的工作经验，您认为无效问卷（如乱填、漏填过多、作答时间过短）占总回收问卷的比例大概是

5%及以下

5%-15%（含15%）

15%-30%（含30%）

30%以上

无法判断

Q13:您认为样本量大小对员工满意度调研结果可信度的影响程度如何（1分几乎无影响，5分起决定性作用）

分数

标签

Q14:如果针对您所在的1000人规模的业务单元开展调研，您认为发放多少份问卷较为合适

200份以内

200-400份

400-600份

600-800份

800份以上

Q15:您认为哪些因素会导致实际有效样本量低于预期

问卷题目过多导致中途放弃

调研宣传不到位员工参与意愿低

问卷链接触达不全面

员工顾虑调研匿名性不敢真实作答

缺乏参与激励

问卷内容与员工关联度低

Q16:您认为是否有必要针对客服、仓储等高流动率岗位单独放大样本抽取比例

非常有必要，该类群体诉求差异大

有一定必要，可适当提升比例

没必要，统一抽样即可

无所谓，不影响结果

Q17:您对“样本量越大，员工满意度调研结果就越准确”这一观点的认同程度是

完全认同

比较认同，在合理范围内成立

不太认同，样本代表性比数量更重要

完全不认同

不确定

Q18:您认为在测算合理样本量时，需要重点参考哪些统计指标

置信水平（如95%置信度）

边际误差范围

总体员工规模

员工群体的异质性程度

预计问卷回收率

调研预算与时间成本

Q19:如果调研仅用于了解整体员工满意度的大致水平，而非精准定位细分群体问题，您认为样本量要求应当

适当降低，满足统计基本要求即可

保持不变

适当提高，保证结果稳定

必须达到全员覆盖

Q20:您所在公司过往开展相关调研后，是否会根据样本反馈结果落地对应的管理改进措施

每次都会落地并公示改进进展

大部分时候会落地部分措施

很少落地，仅做数据收集

从未落地过改进措施

不了解

Q21:如果调研结果能够真正推动工作环境改善，您愿意参与后续相关调研的意愿程度是（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q22:关于电商平台开展员工满意度调研的样本量设置，您还有哪些经验或建议？

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