基于腾讯问卷的家电店员需求分析调研问卷

Q1:您所在的家电门店类型是？

Q2:您从事家电销售相关工作的年限是？

Q3:您日常主要负责的家电品类是？

Q4:您在日常销售工作中最常遇到的困难有哪些？

Q5:请您对当前门店提供的产品知识培训满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您希望获得哪些方面的销售技能支持？

Q7:您平均每天接待到店客户的数量大约是？

Q8:您认为影响客户成交的最主要因素有哪些？

Q9:请您对当前使用的门店销售辅助工具（如产品查询系统、报价工具等）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q10:您在客户跟进过程中最需要哪些工具支持？

Q11:您是否使用过数字化调研工具（如腾讯问卷）收集过客户反馈？

Q12:您认为门店在客户服务方面最需要改进的环节是？

Q13:您向身边同行推荐当前门店工作环境的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您希望门店在员工激励方面增加哪些措施？

Q15:您平均每月参与门店组织的培训次数大约是？

Q16:您认为当前培训存在的主要问题是？

Q17:请您对当前门店的团队协作氛围进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

Q18:您是否了解门店最新的数字化转型相关举措？

Q19:您认为数字化工具可以在哪些方面帮助您提升工作效率？

Q20:为了更好地支持您开展日常销售与服务工作，您对门店运营管理还有哪些具体的意见或建议？