语言培训用户满意度及数据质量调研问卷

您好!感谢您参与本次语言培训用户满意度调研。本次问卷采用防作弊与数据质量管理机制,旨在真实了解您的学习体验,所有数据仅用于服务优化,请根据实际情况放心作答。

Q1:您目前参与的语言培训类型是?

英语培训
日语培训
韩语培训
法语/德语等小语种培训
其他

Q2:您参加该语言培训的时长为?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q3:请对课程内容的实用性与针对性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您认为授课教师的专业能力与教学水平如何?

非常优秀
比较优秀
一般
有待提升
较差

Q5:您选择语言培训课程时最关注哪些因素?

师资水平
课程价格
教学效果
服务响应速度
课程安排灵活性
品牌口碑

Q6:您对课程配套的学习资料(课件、习题、音频等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对线上学习平台/线下教室的使用体验进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您认为培训过程中的客服/教务响应是否及时?

非常及时
比较及时
一般
响应较慢
几乎无响应

Q9:您在学习过程中遇到过哪些问题?

课程进度不合理
教师授课风格不匹配
课后答疑不及时
平台操作卡顿
约课/排课困难
未遇到明显问题

Q10:您认为当前课程的性价比如何?

性价比很高
性价比较高
性价比一般
性价比偏低
性价比很低

Q11:您向身边亲友推荐该语言培训课程的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您是否感受到自身语言能力有明显提升?

提升非常显著
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
完全没提升

Q13:您希望机构在哪些方面进一步优化?

优化课程体系
提升师资力量
完善课后服务
升级学习平台
调整定价策略
增加实践/互动环节

Q14:您是否会继续报名该机构的进阶语言培训课程?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q15:请对您整体的语言培训学习体验进行综合评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您平时参与课程学习的频率是?

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
不固定

Q17:您对提升语言培训服务质量还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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