体育场馆门店新用户体验调研问卷

Q1:您是通过哪种渠道了解到本体育场馆门店的？

Q2:您本次到店的主要运动目的是？

Q3:请您对场馆的地理位置与交通便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:请您对场馆入口指引、标识清晰度进行评分（1分很不清晰，5分非常清晰）

Q5:您到店后办理入场/核销流程的整体感受是？

Q6:您本次到店使用了以下哪些场馆区域或设施？

Q7:请您对所使用运动设施的新旧程度与完好度进行评分（1分很差，5分很好）

Q8:请您对场馆整体的环境卫生状况进行评分（1分很差，5分很好）

Q9:您在运动过程中，场馆内的通风、温度、灯光等环境条件是否让您感到舒适？

Q10:您在本次到店体验中，接触到了哪些工作人员的服务？

Q11:请您对工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为本次到店的消费价格（含门票、场地费、课程费等）与体验匹配度如何？

Q13:您认为场馆目前在哪些方面仍有提升空间？

Q14:您向身边亲友推荐本体育场馆门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:未来1个月内，您再次到本门店运动消费的意愿是？

Q16:以下哪些优惠或服务会提升您后续到店的意愿？

Q17:您更倾向于通过哪种方式预约场馆场地或服务？

Q18:对于本次新用户到店体验，您还有其他具体的意见或建议吗？