基于飞书问卷的音乐医生满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的音乐医生满意度测评体系研究调研。本问卷旨在了解您对音乐治疗服务及音乐医生的真实体验与评价,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况作答即可。

Q1:您是否接受过音乐医生提供的音乐治疗相关服务?

是,接受过多次
是,接受过1-2次
暂时没有,但了解相关服务
完全不了解这类服务

Q2:您主要通过什么渠道接触到音乐医生的相关服务?

医疗机构推荐
亲友介绍
线上平台科普
社区/学校公益活动
其他渠道

Q3:请您对音乐医生的专业资质与技术能力进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对音乐医生的服务态度与沟通耐心程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为音乐医生提供的治疗方案与您的实际需求匹配度如何?

非常匹配,完全贴合我的需求
比较匹配,大部分需求能被满足
一般,匹配度有待提升
不太匹配,和预期差距较大
完全不匹配

Q6:在接受音乐治疗服务的过程中,您认为音乐医生在哪些方面表现较好?

治疗前的需求评估细致
治疗过程中的节奏把控到位
能及时根据我的状态调整方案
治疗后会跟进反馈效果
情绪疏导与心理支持到位
其他

Q7:您觉得当前音乐医生服务存在哪些需要改进的地方?

服务时长安排不够灵活
治疗曲目/形式较为单一
个性化定制程度不足
服务价格偏高
后续随访机制不完善
专业度有待提升
暂无明显问题

Q8:您向身边有需要的亲友推荐音乐医生服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q9:您认为音乐治疗服务对您的情绪状态改善效果如何?

效果非常显著,情绪有明显好转
有一定效果,状态有所缓解
效果一般,感受不明显
几乎没有效果
出现了不适反应

Q10:您是否愿意为更优质的音乐医生定制化服务支付额外费用?

非常愿意,只要效果好可以接受合理溢价
比较愿意,会根据价格综合考虑
不确定,需要看具体服务内容
不太愿意,更倾向基础平价服务
完全不愿意

Q11:您更希望音乐医生在哪些场景下提供服务?

医院临床辅助治疗场景
心理咨询机构场景
社区康养服务场景
学校心理辅导场景
企业员工减压场景
线上居家服务场景

Q12:您认为合格的音乐医生应当具备哪些核心能力?

系统的音乐治疗专业教育背景
相关执业资质认证
丰富的临床服务经验
良好的心理学与医学基础知识
共情能力与沟通能力
灵活调整治疗方案的应变能力

Q13:您此前是否参与过通过飞书问卷发放的各类调研活动?

经常参与,填写体验很顺畅
偶尔参与,整体体验不错
很少参与,印象不深
从未参与过

Q14:如果未来通过飞书问卷开展音乐医生服务的定期满意度回访,您对这种调研形式的接受度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您认为借助飞书问卷开展长期满意度追踪,对提升音乐医生服务质量的帮助程度如何?

帮助非常大,能持续收集真实反馈优化服务
有一定帮助,可以及时发现服务问题
帮助一般,主要看后续改进落地情况
帮助不大,调研和实际服务关联度不高
完全没有帮助

Q16:您希望未来音乐医生的满意度测评包含哪些维度的内容?

服务环境与设施评价
治疗效果长期追踪
服务流程便捷度评价
隐私保护措施评价
费用透明度评价
投诉与建议响应效率评价

Q17:您认为音乐治疗服务的合理单次定价区间是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上

Q18:您对音乐医生服务的优化升级,还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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