问卷星在团餐需求调研中的因子分析应用研究——需求调研核心维度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您平均每周食用团餐（含学校食堂、单位食堂、园区配餐、集体供餐等）的频次是？

Q3:您选择团餐的首要原因是？

Q4:请您对当前所食用团餐的食品安全（食材新鲜度、卫生状况、操作规范等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对当前团餐的口味丰富度与适配性（含不同地域口味、辣度选择、荤素搭配等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对当前团餐的性价比（餐品分量、定价与价值匹配度）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对团餐供餐的时效性（排队时长、出餐速度、供餐时段覆盖等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对团餐就餐环境的舒适度（桌椅空间、卫生清洁、通风采光、噪音控制等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为团餐服务中最需要优先改进的方向有哪些？（可多选）

Q10:您是否遇到过团餐食品安全相关问题（如食材变质、异物、餐具不洁等）？

Q11:如果团餐提供个性化定制服务（如提前点餐、定制餐品分量、忌口适配等），您的使用意愿是？

Q12:您通常通过哪些渠道反馈团餐相关意见或建议？（可多选）

Q13:您对团餐数字化服务（如线上提前点餐、刷脸支付、营养成分公示、线上投诉通道等）的接受程度是？

Q14:您认为团餐是否有必要公示餐品的营养成分信息（如热量、蛋白质、脂肪含量、过敏原提示等）？

Q15:您可接受的单餐团餐合理价格区间是？

Q16:您在选择团餐供餐方时，最看重以下哪些资质或特征？（可多选）

Q17:如果供餐方定期开展需求调研收集就餐者意见，您是否愿意参与并真实反馈？

Q18:请您对当前团餐的服务人员态度（服务主动性、问题处理态度、文明用语等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为以下哪些增值服务会提升您对团餐的整体好感度？（可多选）

Q20:您向身边亲友/同事推荐当前所食用团餐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q21:除上述提到的内容外，您对团餐服务还有哪些其他的需求或改进建议？