基于效度分析的体育赛事租户体验测评研究

您好!感谢您参与本次基于效度分析的体育赛事租户体验测评研究。本次调研旨在通过科学测评了解体育赛事场景下租户的真实体验与核心诉求,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的机构属于以下哪类体育赛事租户类型?

赛事官方赞助商
赛事周边零售商户
赛事餐饮服务商户
赛事配套服务供应商(如物流、搭建)
赛事IP衍生合作商户
其他

Q2:您参与体育赛事场地租赁/合作的年限为?

1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上

Q3:请对赛事主办方提供的场地硬件配套设施(如展位空间、水电供应、网络覆盖等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对赛事期间的现场运营管理服务(如人流引导、安保协调、应急响应等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对赛事主办方的租户对接沟通效率(如问题响应速度、信息传达准确性、需求协调能力等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前赛事场地的租金及相关配套费用定价处于什么水平?

远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平持平
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平

Q7:在赛事合作过程中,您遇到过以下哪些问题?

场地实际条件与前期宣传不符
主办方临时调整规则/场地位置
现场配套设施故障未及时修复
人流疏导不足导致经营受影响
费用结算流程不透明/周期过长
安保/物业人员配合度低
未遇到明显问题
其他

Q8:请对本次赛事为您带来的实际经营收益(如销售额、品牌曝光量、潜在客户获取等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为赛事期间的目标客群与您的品牌/产品定位匹配度如何?

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配

Q10:您选择入驻某一体育赛事场地时,最看重以下哪些因素?

赛事IP的影响力与受众规模
场地位置与人流热度
租赁及配套服务费用
主办方的运营服务能力
场地硬件设施条件
同品类商户的集聚效应
往届租户的口碑评价
其他

Q11:请对赛事主办方提供的营销推广支持(如官方宣传露出、联合活动资源、客流引导标识等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否会在未来1年内继续选择与该赛事主办方合作、入驻同系列赛事场地?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q13:您向其他同行业商户推荐入驻该体育赛事场地的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您认为当前针对体育赛事租户的体验测评维度设置是否覆盖了您的核心诉求?

完全未覆盖
覆盖度较低
基本覆盖
覆盖度较高
完全覆盖

Q15:您认为以下哪些维度需要纳入后续体育赛事租户体验测评的核心指标?

场地硬件适配性
运营服务响应效率
投入产出比评估
客群匹配度
权益落实透明度
应急保障能力
后续合作权益
其他

Q16:请对赛事期间的后勤保障服务(如垃圾清运、货品进出通道管理、工作人员休息区配置等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为赛事主办方在租户权益保障方面的表现如何?

完全没有保障,权益经常受损
保障不足,偶有权益受损情况
保障一般,基本权益能够落实
保障较好,权益落实到位
保障非常完善,超出预期

Q18:您认为当前体育赛事租户服务中最需要改进的环节是什么?请简要说明

填空1

Q19:对于优化体育赛事租户体验、完善相关测评体系,您还有哪些其他建议?

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