互联网消费者画像构建：基于调研数据的研究调研问卷

您好！欢迎参与本次互联网消费者画像构建：基于调研数据的研究调研，您的真实回答将为我们构建精准的互联网消费者画像提供重要的数据支撑，所有回答仅用于学术研究，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您目前所在的城市层级是？

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城及乡镇农村

Q4:您的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

Q5:您目前的职业身份是？

在校学生

企业/公司普通职员

企业/公司中高层管理者

公务员/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休/待业

其他

Q6:您的月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q7:您日常最常使用的互联网消费类平台类型有哪些？

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

直播电商平台（抖音电商、快手电商等）

本地生活服务平台（美团、饿了么、大众点评等）

线上旅游预订平台（携程、飞猪等）

在线教育平台

互联网医疗平台

二手交易平台（闲鱼、转转等）

其他

Q8:您平均每周进行线上消费的频次大概是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q9:您平均每月的线上消费总金额占月总消费的比例约为？

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q10:您在线上消费时，主要购买的商品/服务品类包含哪些？

服饰鞋包

食品生鲜

美妆个护

数码家电

家居日用

餐饮外卖

出行票务

知识付费/线上课程

医疗健康服务

其他

Q11:您进行线上消费决策时，最优先考虑的因素是？

价格高低

商品/服务品质

品牌知名度

其他用户的评价口碑

物流/服务响应速度

售后保障

主播/达人推荐

其他

Q12:您通常通过哪些渠道获取线上消费的相关参考信息？

平台内商品评价区

社交平台（小红书、微博等）用户种草内容

短视频/直播平台的测评内容

身边亲友的推荐

品牌官方发布的宣传信息

垂直领域KOL的专业评测

其他

Q13:您是否有过在直播间冲动消费的经历？

从未有过

偶尔有（1年1-3次）

经常有（平均每月1次及以上）

Q14:请您对当前主流互联网消费平台的个性化推荐精准度进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q15:您对互联网消费过程中个人隐私信息保护的在意程度是？

完全不在意

比较不在意

一般

比较在意

非常在意

Q16:以下哪些互联网消费营销活动最容易吸引您参与？

平台大促满减（如618、双11）

限时秒杀/特价活动

会员专属折扣

直播间专属优惠

拼团/砍价活动

消费返现/积分兑换

新品首发试用

其他

Q17:您日常使用互联网消费相关应用的高峰时段是？

工作日早间（7-9点）

工作日午间（12-14点）

工作日晚间（18-22点）

周末全天零散时段

无固定时段

Q18:您更倾向于选择哪种线上消费的售后问题解决方式？

直接联系平台官方客服

联系商家客服协商

在社交平台公开反馈寻求解决

自认倒霉不做处理

其他

Q19:您向身边亲友推荐您常用的互联网消费平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q20:您认为当前互联网消费体验中最需要改进的环节有哪些？

商品/服务虚假宣传问题

大数据杀熟现象

个人信息泄露风险

物流配送时效

售后维权难度大

虚假刷评误导决策

其他

Q21:未来1年内，您预计自己的线上消费金额会有怎样的变化？

大幅增长

小幅增长

基本保持不变

小幅下降

大幅下降

Q22:对于优化互联网消费环境、提升消费体验，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

互联网消费者画像构建：基于调研数据的研究调研问卷

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