学前教育用户满意度在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!欢迎参与本次学前教育用户满意度在线问卷实施与问卷统计分析研究。本次调查旨在了解家长及相关群体对学前教育服务的真实评价,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的孩子目前所处的学前教育阶段是?

托班(2-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)
暂无孩子就读学前教育机构

Q2:您为孩子选择当前学前教育机构的最主要原因是?

师资力量雄厚
距离住所较近
收费标准合理
园区环境设施好
口碑推荐
其他

Q3:请您对孩子所在学前教育机构的师资专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对孩子所在学前教育机构的课程设置合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对孩子所在学前教育机构的园区安全保障措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对孩子所在学前教育机构的餐饮卫生与营养搭配进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您认为当前学前教育机构在哪些方面做得比较好?

日常照料细致周到
启蒙教学内容丰富
家校沟通及时顺畅
活动组织形式多样
个性化关怀充足
收费透明无隐形消费

Q8:您认为当前学前教育机构最需要改进的方面有哪些?

师资流动性过大
班额人数超标
户外场地不足
兴趣班额外收费过高
膳食质量待提升
家校反馈机制不健全

Q9:您对孩子所在学前教育机构的整体服务感受如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否愿意向身边有适龄儿童的亲友推荐当前就读的学前教育机构?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
绝对不会

Q11:如果0分代表完全不可能,10分代表非常可能,您有多大可能将孩子目前就读的学前教育机构推荐给他人?

选项1

Q12:您平均每学期在学前教育相关支出(含学费、餐费、兴趣班等)上的花费约为?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-40000元
40000元以上

Q13:您认为当前学前教育的收费水平与服务质量是否匹配?

完全匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,质次价高

Q14:您在选择学前教育机构时,重点考察以下哪些维度?

教师资质与师德
园区安防与卫生条件
课程体系与教育理念
师生配比
家校沟通渠道
机构资质与合规性

Q15:您对当前学前教育阶段的家校沟通频率是否满意?

非常满意,沟通充分及时
比较满意,基本能了解孩子情况
一般,偶尔有沟通
不太满意,沟通很少
非常不满意,几乎无沟通

Q16:请您对孩子所在学前教育机构处理家长投诉与建议的响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您的孩子在学前教育机构就读期间,是否出现过让您感到不满的负面事件?

从未出现
偶尔出现,已妥善解决
偶尔出现,未得到妥善处理
经常出现,问题反复发生

Q18:您期望学前教育机构未来可以增加哪些类型的服务?

延时托管服务
亲子互动活动
心理健康辅导
艺术素养启蒙
户外运动拓展
育儿知识科普讲座

Q19:您对当前普惠性学前教育资源的供给情况是否满意?

非常满意,资源充足选择多
比较满意,基本能满足需求
一般,优质资源较难抢
不太满意,普惠资源距离远
非常不满意,普惠资源严重不足

Q20:关于提升学前教育服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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