基于指标体系的公关医生体验测评研究问卷

Q1:您是否有过接受公关医生相关服务的经历？

Q2:您最近一次接触公关医生服务距今有多久？

Q3:请您对接触到的公关医生的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请您对公关医生服务过程中的响应及时性进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:在本次服务体验中，您认为公关医生在哪些方面表现较好？

Q6:您认为当前公关医生服务存在哪些需要改进的地方？

Q7:您对公关医生提供的整体解决方案的满意度如何？

Q8:请您对公关医生服务过程中的隐私保护措施完善程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您认为公关医生提供的服务与您的预期匹配程度如何？

Q10:您选择公关医生服务时，最看重以下哪些因素？

Q11:请您对公关医生服务的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:如果未来有相关需求，您再次选择同一位公关医生服务的可能性有多大？

Q13:您向身边有需要的亲友推荐公关医生服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q14:您认为当前公关医生服务体系最需要补充哪类指标来优化体验评价？

Q15:请您对本次接触的公关医生的沟通亲和度进行评分（1分最低，5分最高）

Q16:您是否了解过公关医生服务相关的测评标准？

Q17:您认为哪些场景下最需要公关医生提供专业支持？

Q18:对于优化公关医生服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？