飞书问卷应用使用现状与渠道管理优化调研

您好!本次调研旨在了解您在渠道管理、表单制作、配额控制及无效答卷处理等场景中的实际需求与使用体验,尤其关注您对飞书问卷的应用感受。问卷采用匿名形式,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的企业/团队规模

20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上

Q2:您所在的岗位类别

市场/营销类
销售/渠道类
运营/用户研究类
人力/行政类
产品/研发类
其他

Q3:您使用在线问卷/表单工具的频率

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用

Q4:您日常使用在线表单/问卷工具的主要场景有哪些

渠道线索收集
客户满意度调研
员工内部调研
活动报名登记
配额抽样调研
数据核验与筛查
其他

Q5:在渠道管理相关的表单制作中,您最关注哪些功能

多渠道分发与来源追踪
自定义配额设置与管控
无效答卷自动识别过滤
数据实时统计与导出
团队协作权限管理
表单样式自定义

Q6:您是否使用过飞书问卷开展过相关调研或信息收集工作

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q7:请您对当前使用的问卷工具在「表单制作便捷性」上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在开展多渠道调研时,您是否遇到过不同渠道答卷配额失衡的问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:当出现配额失衡情况时,您通常会采取哪些处理方式

手动暂停超配额渠道的收集
人工筛选剔除超额答卷
使用工具自带的配额控制功能自动拦截
重新调整各渠道配额比例
暂不处理,直接使用全部数据

Q10:请您对当前使用的问卷工具在「配额控制灵活性」上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在问卷收集过程中,遇到无效答卷(如乱填、重复提交、机器人作答等)的频率大概是

每次收集都有,占比很高
经常遇到,占比中等
偶尔遇到,占比较低
几乎没遇到过

Q12:您判断答卷为无效答卷的主要依据有哪些

答题时长过短
答案前后逻辑矛盾
连续多题选择相同选项
同一IP/设备重复提交
开放题答案无意义或乱码
不符合样本配额要求

Q13:您目前处理无效答卷的主要方式是

人工逐一核验剔除
依靠工具设置答题逻辑自动拦截
设置验证码/答题时长门槛预防
导出数据后通过规则批量筛选
基本不做特殊处理

Q14:请您对当前使用的问卷工具在「无效答卷识别与处理效率」上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:如果一款问卷工具支持按渠道、按人群维度设置自动配额,您认为这一功能对您的工作帮助程度如何

帮助非常大,是核心刚需
帮助比较大,能提升效率
帮助一般,可有可无
暂时没有相关需求

Q16:您希望飞书问卷在配额控制方面新增或优化哪些能力

支持按渠道来源分别设置回收配额
支持配额满后自动关闭对应渠道入口
支持配额进度实时可视化提醒
支持多层级交叉配额设置(如渠道+年龄+性别)
支持配额预警消息推送

Q17:您希望飞书问卷在无效答卷处理方面新增或优化哪些能力

智能识别乱填/随意作答并自动标记
支持自定义无效答卷判定规则
重复提交自动拦截与去重
无效答卷一键批量剔除
无效答卷原因分类统计

Q18:在渠道管理场景下,您是否需要问卷工具与企业内部的CRM、客户管理系统打通数据

非常需要,能大幅减少数据搬运工作
比较需要,提升数据流转效率
需求一般,手动导出也可接受
完全不需要

Q19:您更倾向于通过哪种方式学习飞书问卷的高阶功能(如配额设置、无效答卷过滤等)

官方图文操作指南
短视频功能教程
在线直播培训
客服一对一指导
自己摸索尝试

Q20:综合您的使用体验,您向同事或合作伙伴推荐使用飞书问卷开展渠道调研与数据收集的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q21:在表单制作、配额管控或无效答卷处理过程中,您遇到过最棘手的问题是什么?

填空1

Q22:对于飞书问卷在渠道管理相关场景下的功能优化,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
飞书问卷应用使用现状与渠道管理优化调研
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