文创新用户体验调研指标体系构建研究

您好!欢迎参与本次文创新用户体验调研,您的真实反馈将为文创新用户体验调研指标体系构建研究提供重要参考,所有回答仅用于统计分析,请根据实际体验放心填写。

Q1:您是否有过文创产品的购买或使用经历?

是,有过多次相关经历
是,仅有1次相关经历
否,从未接触过文创产品

Q2:您平时接触文创产品的主要场景是?

博物馆/美术馆等文化场馆
线上电商平台
线下文创集合店
景区旅游消费场景
其他

Q3:您选择文创产品时最关注的因素有哪些?

文化内涵表达
外观设计美感
实用功能属性
价格合理性
产品质量做工
IP知名度
收藏纪念价值

Q4:请对您最近一次接触的文创产品的整体设计满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前市面上的文创产品最突出的问题是?

同质化严重,缺乏创意
价格虚高,性价比低
实用性差,仅适合摆设
文化内涵挖掘不足
质量参差不齐
其他

Q6:以下哪些文创产品类型更能吸引您尝试?

文具办公类
家居生活类
服饰配饰类
数码周边类
潮玩手办类
食品礼盒类
非遗工艺类

Q7:您向身边亲友推荐优质文创产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您平均每年在文创产品上的消费金额大概是?

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q9:请对您接触过的文创产品的文化价值传递效果打分(1-5分,1分完全感受不到文化内涵,5分文化表达充分有共鸣)

分数
标签

Q10:您通常通过哪些渠道获取文创产品的相关信息?

社交媒体平台(小红书/抖音/微博等)
文化场馆官方宣传
亲友推荐
电商平台推送
线下展会/活动
其他

Q11:您是否愿意为具备优质文化创意的文创产品支付更高的溢价?

非常愿意,好的创意值得更高价格
比较愿意,溢价在合理范围内可接受
不确定,要看具体产品
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意

Q12:请对您购买文创产品过程中的服务体验(含咨询、物流、售后等)打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您认为好的文创产品应该具备哪些核心特质?

鲜明的文化辨识度
独特的创意设计
过硬的产品质量
实用的日常功能
合理的定价水平
良好的情感共鸣

Q14:您是否参与过文创产品相关的互动活动(如创意征集、DIY体验、主题展等)?

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过相关活动

Q15:请对当前文创市场的整体创新水平打分(1-5分,1分非常缺乏创新,5分创新度很高)

分数
标签

Q16:哪些因素会促使您重复购买同一品牌或系列的文创产品?

稳定的产品质量
持续推出的新品创意
符合审美的设计风格
良好的品牌文化理念
优惠的会员权益
优质的客户服务

Q17:您更偏好哪种风格的文创产品设计?

传统国风类
现代简约类
潮酷个性类
萌趣可爱类
跨界联名类
其他

Q18:对于优化文创新用户的使用与消费体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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