基于问卷网的驾校表单制作预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于问卷网的驾校表单制作预调查实施方法研究。本问卷旨在了解驾校相关场景下表单制作的实际需求与使用痛点,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您是否有过参与驾校相关事务办理的经历?

是,曾作为学员报名/学车
是,曾/目前在驾校从事运营/管理工作
是,曾为驾校提供过数字化服务支持
否,无相关经历

Q2:您接触过的驾校报名/信息收集环节,主要采用哪种信息收集方式?

纸质表格现场填写
通用在线文档/表格收集
专业在线表单工具收集
驾校自有APP/小程序内置表单收集
其他

Q3:您认为当前驾校常用的信息收集方式,整体使用便捷度可以打几分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q4:您觉得传统驾校信息收集过程中,最容易出现哪些问题?

填写字段冗余重复
信息错漏率高
数据整理统计耗时久
隐私信息安全缺乏保障
报名流程断点多,体验不顺畅
其他

Q5:您是否了解过问卷网这类专业在线调研工具可用于驾校场景的表单制作?

非常了解,曾使用过
有一定了解,听说过相关功能
不太了解,第一次听说
完全不了解

Q6:您认为驾校场景下,哪些环节最适合通过标准化在线表单完成信息收集?

学员报名信息登记
学车意向调研
课程满意度回访
教练服务评价收集
考试预约信息确认
学员投诉/建议反馈
其他

Q7:如果为驾校设计专用的信息收集表单,您认为字段设计的简洁性重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
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Q8:您认为一份合格的驾校报名表单,必须包含以下哪些核心字段?

个人基础身份信息
联系方式
意向学车类型/C1/C2等
可练车时间段
健康情况相关说明
紧急联系人信息
其他

Q9:您更倾向于在哪个终端填写驾校相关的信息收集表单?

微信端直接打开填写
手机浏览器打开填写
电脑端网页填写
驾校线下点位平板填写
都可以,无明显偏好

Q10:您认为表单填写过程中,逻辑跳转功能(比如选择C2驾照就不显示货车准驾车型相关问题)对提升填写体验的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q11:您是否遇到过因为表单设计不合理,导致重复提交相同信息的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:您认为驾校在使用在线表单收集信息时,最需要关注哪些功能点?

数据自动汇总导出
填写人身份校验
提交后自动发送通知
支持上传证件照片等附件
敏感信息加密存储
表单皮肤可定制驾校品牌风格
其他

Q13:您认为针对驾校场景的表单模板复用性,对提升驾校运营效率的价值如何?(1分毫无价值,5分价值很高)

分数
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Q14:如果开展驾校表单制作的预调查,您认为优先调研哪类人群获得的信息参考价值最高?

刚完成报名的新学员
正在学车的在读学员
驾校前台/招生工作人员
驾校运营负责人
在线工具产品设计人员

Q15:您认为预调查阶段,需要重点验证哪些和表单制作相关的内容?

字段设置是否符合业务实际需求
填写时长是否在用户可接受范围
题目表述是否存在歧义
逻辑跳转是否顺畅无错误
隐私授权提示是否清晰合规
其他

Q16:您认为在正式上线驾校相关表单前,开展小范围预调查的必要性有多大?(1分完全没必要,5分非常有必要)

分数
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Q17:您能接受的驾校相关信息收集表单的最长填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上都可以接受

Q18:您认为哪些因素会直接导致填写人中途放弃完成驾校表单?

题目太多、填写耗时过长
需要填写的隐私信息过多
页面加载卡顿、提交失败
问题表述看不懂、不知道怎么填
反复要求授权敏感权限
其他

Q19:您认为表单提交后给填写人即时的成功反馈(比如报名进度提示、咨询联系方式),对提升用户好感度的作用如何?(1分完全没作用,5分作用很大)

分数
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Q20:关于驾校场景下的表单制作与预调查实施,您还有哪些其他的建议或想法?

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