基于飞书问卷的知识付费运营人员画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的知识付费运营人员画像与数据洞察研究调研,我们希望通过本次问卷了解知识付费从业者的工作现状与数据使用习惯,所有信息仅用于研究分析,将严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前从事知识付费相关运营工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在企业/团队的知识付费业务规模处于以下哪个阶段?

初创期(年营收100万以下)
成长期(年营收100万-1000万)
成熟期(年营收1000万-5000万)
头部期(年营收5000万以上)

Q3:您日常工作中主要负责的知识付费运营模块包含哪些?

内容策划与生产
用户增长与拉新
社群运营与维护
课程/产品转化
用户留存与复购
数据复盘与分析
其他

Q4:您在日常运营工作中,使用调研工具收集用户反馈的频率是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不使用

Q5:您选择调研工具时最看重的因素有哪些?

操作便捷易上手
数据统计分析能力
多渠道分发能力
与办公系统的打通兼容性
模板丰富度
数据安全保障
成本费用

Q6:您是否使用过飞书问卷开展用户调研或运营相关工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过

Q7:如果您使用过飞书问卷,请对其在知识付费运营场景下的适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q8:您认为飞书问卷在知识付费运营场景中可以发挥哪些价值?

课前用户需求调研
课中学习反馈收集
课后满意度调研
用户分层标签收集
活动报名信息统计
其他

Q9:您在知识付费运营中,通常会通过哪些渠道分发调研问卷?

企业微信/微信社群
公众号推文
课程学习群
私域朋友圈
短信/邮件触达
产品内嵌弹窗
其他

Q10:您通过调研工具回收的有效问卷,平均占分发总量的比例大概是?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q11:您通常会对问卷回收的数据做哪些维度的分析?

用户基础属性画像
内容/产品满意度
用户需求痛点
转化路径堵点
复购意愿预测
其他

Q12:您认为当前使用的调研工具,在数据打通与运营系统联动方面的表现如何?

非常好,可实现数据自动同步
一般,需要手动导出导入
较差,几乎无法联动

Q13:请对您当前使用的调研工具在知识付费运营场景中的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为目前面向知识付费场景的调研工具,普遍存在哪些不足?

缺乏行业专属模板
数据分析维度太浅
分发渠道覆盖不全
无法与用户运营系统打通
问卷交互体验差影响回收率
数据安全存在隐患
其他

Q15:您未来是否愿意尝试使用飞书问卷作为知识付费运营的用户调研工具?

非常愿意
可以考虑
暂时没有计划
完全不愿意

Q16:您希望飞书问卷未来针对知识付费运营场景增加哪些功能?

知识付费行业专属问卷模板
与用户CRM系统自动打通
调研结果自动生成运营洞察报告
针对学员用户的激励答题功能
支持课程内直接嵌入问卷
其他

Q17:您所在团队每年在调研工具上的预算大概是多少?

1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上

Q18:您在团队中进行调研工具选型的决策权限是?

最终决策人
核心建议者
仅参与使用反馈
不参与选型决策

Q19:您向同行推荐使用适配知识付费场景的在线调研工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q20:关于知识付费运营场景下的调研工具使用,您还有哪些其他的需求或建议?

填空1
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