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问卷星的问卷红包在连锁门店问卷回收中的激励效果研究

您好！非常感谢您参与本次关于问卷星的问卷红包在连锁门店问卷回收中的激励效果研究调研。我们希望了解您在门店运营中对问卷回收方式的真实体验与看法，所有数据仅用于学术研究与服务优化，问卷填写约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮茶饮
零售商超
美业服务
医药健康
家居家电
其他生活服务

Q2:您在门店中的岗位角色是

门店店员/服务人员
门店店长/负责人
区域运营督导
品牌总部运营人员
市场/用户研究人员

Q3:您所在品牌的门店规模属于

10家以内
10-50家
51-200家
201-1000家
1000家以上

Q4:您所在门店日常开展用户调研的频率大概是

几乎不开展
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上

Q5:您所在门店开展用户调研的主要场景包括

顾客到店消费后即时反馈
会员社群线上调研
离店后短信/小程序回访
新品上市专项调研
服务质量定期巡检
营销活动效果评估

Q6:在过往的调研活动中，您认为门店端问卷回收的整体难度如何

非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易

Q7:您认为影响门店端问卷回收效率的主要障碍有哪些

顾客填写意愿低
门店人员引导动力不足
问卷题目过长体验差
缺乏合适的激励手段
调研入口触达不便
回收数据质量参差不齐

Q8:您所在门店是否使用过问卷星发放带红包激励的用户问卷

从未使用过
试用过1-2次
偶尔使用（部分活动使用）
经常使用（多数调研使用）
固定使用（已成为常规方式）

Q9:若您使用过问卷红包功能，与无激励问卷相比，您认为其对问卷回收量的提升效果如何

几乎没有提升
略有提升（30%以内）
有明显提升（30%-80%）
提升非常显著（80%以上）
暂未使用过相关功能

Q10:请您对随机金额红包在吸引顾客主动参与问卷方面的效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）

分数
标签

Q11:在设置问卷红包时，您更倾向于选择哪种发放形式

填写完成即可领取随机红包
填写完成后抽取红包
审核有效问卷后发放红包
固定金额小额红包
未设置过红包激励

Q12:您认为单份问卷的红包金额设置在哪个区间，对问卷回收的性价比最高

0.3元及以下
0.3-1元
1-3元
3-5元
5元以上

Q13:您认为问卷红包激励可能带来的问题有哪些

出现为领红包乱填的无效问卷
红包成本超出预算
羊毛党批量刷取奖励
门店引导流程变复杂
顾客对品牌产生“发红包才做调研”的印象
未遇到明显问题

Q14:您在使用红包激励时，是否会通过题目逻辑、答题时长等方式筛选有效问卷

每次都会设置
大部分时候会设置
偶尔会设置
几乎不设置
不了解相关功能

Q15:请您对问卷红包带来的有效问卷占比满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:从门店执行角度看，带红包的问卷对店员引导顾客填写的积极性影响如何

明显降低积极性
略有降低
没有明显影响
略有提升
明显提升积极性

Q17:除了现金红包外，您认为哪些激励方式也能较好地促进问卷回收

门店优惠券/代金券
会员积分奖励
小礼品/赠品
参与抽奖赢大额奖品
专属服务权益
无额外激励也能完成目标

Q18:在连锁门店多门店同步调研场景下，您认为红包功能的统一配置便捷度如何

非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便

Q19:请您对问卷星红包功能在数据实时统计、回收进度追踪方面的体验进行评分（1分体验很差，5分体验很好）

分数
标签

Q20:结合整体投入产出比，您未来继续使用问卷红包辅助门店问卷回收的意愿如何

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q21:您希望问卷红包功能在连锁门店场景下增加哪些能力

按门店独立核算红包预算
防刷与无效答卷自动识别
红包发放效果分门店对比报表
与会员系统打通定向发奖
支持门店自定义红包金额规则
其他个性化需求

Q22:如果您有过使用问卷星红包开展门店调研的具体经历，欢迎分享您在提升问卷回收效果方面的经验或遇到的问题

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问卷星的问卷红包在连锁门店问卷回收中的激励效果研究
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