医疗器械会员态度与行为培训评估对比研究

您好！感谢您参与本次医疗器械会员态度与行为培训评估对比研究。本次问卷旨在了解相关会员对培训内容的认知、态度及行为变化情况，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，请您根据实际情况如实填写，预计耗时5-8分钟。

Q1:您的身份是

医疗器械企业会员

医疗机构相关会员

医疗器械行业协会会员

其他相关从业者

Q2:您参与医疗器械相关态度与行为类培训的频次为

从未参与

每年1次及以下

每半年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q3:请您对最近一次参与的医疗器械会员培训的内容实用性进行评分（1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q4:您认为现有培训中，哪类内容对您的实际工作帮助最大

医疗器械合规经营要求

会员服务行为规范

客户沟通态度与技巧

行业最新政策解读

产品专业知识

Q5:您参与医疗器械相关培训的主要目的有哪些

提升专业服务能力

规范自身服务行为

了解行业前沿动态

满足岗位考核要求

拓展行业人脉资源

Q6:培训结束后，您是否会将培训中学到的行为规范应用到实际工作中

完全不会应用

偶尔会应用

大部分场景会应用

所有相关场景都会应用

Q7:请您对培训前后自身服务态度的提升程度进行评分（1分=无任何提升，5分=提升非常显著）

分数

标签

Q8:您认为当前医疗器械会员培训存在哪些不足

内容与实际工作脱节

培训形式过于单一

后续效果跟踪缺失

讲师专业度不足

培训时长安排不合理

Q9:您更偏好哪种形式的医疗器械相关培训

线下集中面授

线上录播课程

线上直播互动

实操模拟演练

同行经验交流沙龙

Q10:您向其他同行推荐您参与过的医疗器械会员培训的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

选项1

Q11:培训后，您在面对客户咨询时的响应态度是否有明显改善

没有改善

略有改善

有较为明显的改善

有非常显著的改善

Q12:哪些因素会影响您将培训内容转化为实际工作行为

缺乏配套的落地执行指引

工作场景与培训内容不匹配

自身没有足够时间消化应用

单位没有对应的激励机制

培训内容记忆点不足

Q13:请您对现有培训在帮助您树立合规服务意识方面的效果进行评分（1分=效果极差，5分=效果极好）

分数

标签

Q14:您是否愿意参与后续针对培训效果的跟踪回访研究

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您希望未来的医疗器械会员培训增加哪些方面的内容

典型违规案例解析

客户沟通场景模拟