音乐平台用户满意度调查

您好!感谢您参与本次音乐平台用户满意度调查。本次问卷旨在了解您在使用音乐产品过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于产品优化分析,匿名填写约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时最常使用以下哪类音乐平台?

综合音乐流媒体平台
短视频平台音乐板块
专业K歌/音乐创作平台
电台类音乐平台
其他

Q2:请对您目前常用音乐平台的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q3:您使用音乐平台的主要频率是?

每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
每月及以下

Q4:您使用音乐平台的核心场景包含哪些?

通勤/出行途中
工作/学习背景音
运动健身
休闲娱乐放松
K歌/音乐创作
其他

Q5:请对平台的曲库丰富度(包含热门歌曲、小众音乐、经典老歌等覆盖程度)进行评分

分数
标签

Q6:您是否遇到过想听的歌曲因版权问题无法播放的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:请对平台的音频音质表现进行评分

分数
标签

Q8:您常用的平台功能有哪些?

个性化歌单推荐
歌词显示/翻译
歌曲下载离线播放
MV/现场视频观看
音乐社交/评论互动
AI作曲/智能配乐
其他

Q9:请对平台的个性化推荐精准度进行评分(即推荐的歌曲是否符合您的喜好)

分数
标签

Q10:您对平台推荐内容的接受程度如何?

非常符合喜好,经常收藏
大部分符合,偶尔会听
一般,符合和不符合的各占一半
大部分不符合,很少点开
完全不符合,会直接跳过

Q11:请对平台的界面操作易用性进行评分

分数
标签

Q12:您在使用过程中遇到过以下哪些问题?

广告过多影响体验
会员权益不清晰/套路多
加载卡顿/播放失败
推荐内容同质化严重
搜索功能不准确
评论区环境差
未遇到明显问题

Q13:您目前是否开通了常用音乐平台的付费会员?

已开通连续包月/包年
曾开通但已到期未续费
从未开通过
仅在有活动时短期开通

Q14:请对平台会员权益的性价比进行评分(若未开通可基于您的了解评分)

分数
标签

Q15:您有多大可能将目前常用的音乐平台推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q16:如果平台推出以下哪项优化,最能提升您的使用意愿?

扩充更多版权曲库
提升音质/推出空间音频等新音效
优化推荐算法减少同质化
降低会员价格/增加会员权益
减少广告投放
增加更多音乐社交/互动玩法
其他

Q17:您期待音乐平台未来新增哪些类型的内容?

更多独立音乐人/小众原创作品
专业音乐教学/乐理知识内容
线下演出/音乐节直播回放
明星专属音乐内容/互动
有声书/播客等音频内容
其他

Q18:请对平台的客服响应及问题解决效率进行评分(若未联系过客服可选择跳过对应评分逻辑)

分数
标签

Q19:未来1年内,您是否会继续使用当前常用的音乐平台?

肯定会继续使用
大概率会使用,可能同时尝试其他平台
不确定,看平台优化情况
大概率会更换其他平台
肯定会更换

Q20:为了更好地完成本次满意度调查,您对常用音乐平台还有哪些其他的意见或建议?

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