音乐平台用户满意度调查
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您好!感谢您参与本次音乐平台用户满意度调查。本次问卷旨在了解您在使用音乐产品过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于产品优化分析,匿名填写约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您平时最常使用以下哪类音乐平台?
Q2:请对您目前常用音乐平台的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q3:您使用音乐平台的主要频率是?
Q4:您使用音乐平台的核心场景包含哪些?
Q5:请对平台的曲库丰富度(包含热门歌曲、小众音乐、经典老歌等覆盖程度)进行评分
Q6:您是否遇到过想听的歌曲因版权问题无法播放的情况?
Q7:请对平台的音频音质表现进行评分
Q8:您常用的平台功能有哪些?
Q9:请对平台的个性化推荐精准度进行评分(即推荐的歌曲是否符合您的喜好)
Q10:您对平台推荐内容的接受程度如何?
Q11:请对平台的界面操作易用性进行评分
Q12:您在使用过程中遇到过以下哪些问题?
Q13:您目前是否开通了常用音乐平台的付费会员?
Q14:请对平台会员权益的性价比进行评分(若未开通可基于您的了解评分)
Q15:您有多大可能将目前常用的音乐平台推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q16:如果平台推出以下哪项优化,最能提升您的使用意愿?
Q17:您期待音乐平台未来新增哪些类型的内容?
Q18:请对平台的客服响应及问题解决效率进行评分(若未联系过客服可选择跳过对应评分逻辑)
Q19:未来1年内,您是否会继续使用当前常用的音乐平台?
Q20:为了更好地完成本次满意度调查,您对常用音乐平台还有哪些其他的意见或建议?
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