问卷模板免费下载:公益用户满意度设计参考

您好!欢迎参与本次公益用户满意度调研,本次问卷为公益项目优化提供参考,您也可获取问卷模板免费下载资源,所有回答仅用于公益服务改进,感谢您的支持!

Q1:您是否使用过公益类相关的问卷模板?

从未使用
偶尔使用
经常使用
每次调研都会使用

Q2:您参与本次公益服务的渠道是?

社区通知
公益组织推送
亲友推荐
线上公益平台
其他渠道

Q3:请对您本次接触的公益服务整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向身边亲友推荐本次参与的公益项目的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q5:您认为当前公益服务中最让您满意的环节有哪些?

服务人员态度友好
服务流程清晰便捷
服务内容贴合实际需求
服务反馈响应及时
信息公开透明
其他

Q6:您觉得当前公益服务存在哪些需要改进的地方?

服务覆盖人群不足
活动宣传不到位
流程繁琐效率低
反馈渠道不畅通
后续服务跟进不足
其他

Q7:您是否了解公益项目的资金与物资流向公示情况?

完全不了解
了解很少
基本了解
非常了解

Q8:您参与公益服务的频率大概是?

每月1次及以上
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不参与,本次是首次

Q9:请对公益服务人员的专业度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:如果您需要开展公益相关调研,您是否会寻找问卷模板免费资源来提升设计效率?

肯定会
可能会
不确定
不会

Q11:您希望公益组织后续开展哪些类型的服务活动?

扶老助困类
助学支教类
社区便民类
环保公益类
应急救援类
文化宣传类
其他

Q12:您认为公益服务的信息推送频率多久一次比较合适?

每周1次
每两周1次
每月1次
有活动时推送即可
不希望被推送

Q13:请对公益服务的流程便捷度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您通常通过哪些渠道获取公益活动相关信息?

微信公众号/视频号
社区公告栏
短视频平台
亲友告知
公益组织官网
本地生活平台
其他

Q15:您认为公益类问卷设计最需要关注的要点是?

题目简洁易懂
题量适中不占用过多时间
问题贴合服务实际
充分保护用户隐私
选项设置全面合理

Q16:您对问卷模板免费资源的内容类型有哪些具体需求?比如公益调研、社区服务等方向。

填空1

Q17:请对您参与的公益活动的实际效果进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意后续继续参与该公益组织的相关活动?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意

Q19:您认为提升公益用户满意度的关键举措有哪些?

优化服务流程
加强人员培训
完善反馈机制
加大信息公开力度
丰富服务内容
精准匹配用户需求

Q20:您对本次参与的公益服务还有哪些其他的意见或建议?

填空1
问卷模板免费下载:公益用户满意度设计参考
关于
1个月前
更新
170
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷