药店员工满意度指标体系构建研究调查问卷

Q1:您的岗位类别是

Q2:您在当前药店的工作年限是

Q3:您目前的用工形式是

Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前的薪酬水平（含基本工资、绩效奖金、提成等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前薪酬与您的工作付出匹配程度如何

Q7:您认为现有薪酬福利中最需要改进的方面有哪些

Q8:请对您所在岗位的工作强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些

Q10:请对药店提供的员工培训与职业发展支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望药店重点提供哪些方面的培训支持

Q12:请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:您认为门店/部门内部的团队协作氛围如何

Q14:请对药店的管理制度公平性（如排班、考核、奖惩等）进行评分（1分非常不公平，5分非常公平）

Q15:您对药店的企业文化与价值理念认同程度如何

Q16:请对您工作中获得的认可与成就感进行评分（1分完全没有，5分非常充足）

Q17:您认为药店目前的员工关怀措施（如体检、节日慰问、困难帮扶等）落实情况如何

Q18:请对您工作场所的硬件环境（如门店设施、休息区、防护用品配备等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为药店在员工职业晋升通道设置上是否清晰

Q20:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q21:以下哪些因素会直接影响您选择长期留在当前药店工作

Q22:您是否曾在过去1年内产生过离职想法

Q23:请对药店在员工诉求反馈渠道的畅通性进行评分（1分非常不畅通，5分非常畅通）

Q24:您认为当前药店在提升员工工作体验方面最迫切需要改进的3项内容是什么？

Q25:对于构建更科学完善的员工满意度评价体系，您还有哪些其他建议或想法？