服装满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次服装满意度调查,您的真实反馈将帮助品牌优化产品设计与服务体验,所有信息仅用于数据分析,请放心作答。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每月购买服装的频次是?

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您平时购买服装的主要渠道是?

线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
其他

Q5:您选购服装时最看重哪些因素?

款式设计
面料舒适度
价格性价比
品牌口碑
尺码标准度
售后服务

Q6:请对您最近购买的服装的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近购买的服装的款式设计满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您最近购买的服装的做工精细度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否遇到过购买的服装尺码与标注不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q10:您对所购服装的色牢度(洗涤后是否掉色)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您遇到过哪些服装质量问题?

开线脱缝
起球变形
掉色染色
拉链/纽扣损坏
异味残留
未遇到过质量问题

Q12:您对服装品牌的售后服务(退换货、客服响应)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为当前市场上服装产品的定价与品质匹配度如何?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般,部分产品溢价过高
完全不匹配,性价比低

Q14:您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:您更偏好哪些风格的服装?

休闲日常风
商务通勤风
运动户外风
国风复古风
潮流个性风
极简基础风

Q16:您对服装的环保属性(如有机面料、可持续生产)关注度如何?

非常关注,优先选择环保款
比较关注,会作为参考因素
一般,不太在意
完全不关注

Q17:您是否会因为服装的包装、物流体验影响对品牌的整体评价?

影响很大
有一定影响
影响很小
完全不影响

Q18:您希望服装品牌在哪些方面做出改进?

提升面料品质
优化款式设计
规范尺码标准
合理调整定价
完善售后服务
增加款式更新频率

Q19:未来6个月内,您在服装消费上的预算预计会如何变化?

明显增加
略有增加
基本持平
略有减少
明显减少

Q20:您对提升服装消费体验还有哪些其他建议?

填空1
服装满意度调查问卷
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