飞书问卷在潮玩用户满意度中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在潮玩用户满意度中的应用效果与优化建议调研。我们希望了解您在潮玩消费及相关调研参与过程中的真实体验，您的反馈将帮助我们更好地优化调研工具与服务体验。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否有过购买潮玩（盲盒、手办、积木、艺术潮玩等）的经历？

是，经常购买（每月至少1次）

是，偶尔购买（每3-6个月1次）

是，很少购买（1年1次及以下）

否，从未购买过（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您是否参与过品牌方通过飞书问卷发布的潮玩相关调研？

是，参与过3次及以上

是，参与过1-2次

否，从未参与过

不确定是否为飞书问卷形式

Q3:若您参与过相关调研，请对飞书问卷在潮玩用户满意度调研中的填写流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q4:您认为通过在线问卷收集潮玩消费反馈时，哪些因素会影响您的填写意愿？

问卷题目数量过多

问题表述模糊难以理解

选项设置不符合实际消费场景

填写后无任何反馈或激励

页面加载卡顿、操作不便捷

涉及过多个人隐私信息

Q5:您更倾向于在哪个场景下填写潮玩品牌发布的用户满意度调研？

购买商品后收到的即时推送

社群内发布的调研链接

官方公众号/小程序内的调研入口

线下门店消费后的扫码调研

邮件/短信定向邀请

Q6:您认为飞书问卷的题型丰富度（如单选、多选、评分、图片题等）是否能满足潮玩消费反馈的收集需求？（1分完全不能满足，5分完全可以满足）

分数

标签

Q7:在潮玩相关调研中，您希望出现哪些类型的题目来更好表达您的真实感受？

产品设计满意度评分

购买渠道便捷度评价

售后服务体验反馈

新品期待方向选择

价格接受度调研

社群活动参与感受

Q8:您是否遇到过问卷题目与潮玩实际消费场景脱节的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:若您遇到过上述场景脱节的情况，请简要举例说明具体问题

填空1

Q10:您对飞书问卷支持图片/视频展示功能（可直观展示潮玩产品款式）的实用性评价如何？（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:您认为一份合格的潮玩用户满意度调研，理想的填写时长应该是？

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上也可以接受

Q12:您觉得当前潮玩品牌在收集用户反馈时，普遍存在哪些不足？

调研后无结果反馈，不知道建议是否被采纳

问题设置过于笼统，无法精准表达意见

调研入口隐蔽，很难找到反馈渠道

激励机制不足，缺乏填写动力

对负面反馈的跟进处理不及时

Q13:如果品牌通过飞书问卷收集反馈后，能及时向您公示调研结果与优化方向，您对品牌的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）

分数

标签

Q14:您是否愿意接受基于您填写的调研内容，品牌为您推送个性化的潮玩新品或活动信息？

非常愿意

比较愿意

无所谓

比较不愿意

非常不愿意

Q15:您认为飞书问卷在潮玩调研场景中，还可以增加哪些功能来提升体验？

支持上传潮玩实物晒图

题目根据购买记录智能匹配，减少无关问题

填写进度实时保存，避免中途退出后重填

调研结束后即时展示简单的结果统计

支持语音输入反馈内容

界面设计更符合潮玩的年轻化风格

Q16:您向其他潮玩爱好者推荐品牌使用飞书问卷收集用户满意度反馈的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您对飞书问卷在移动端的填写适配满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为调研中设置开放题（自由填写建议）的比例多少比较合适？

1-2题即可

3-5题比较合适

5题以上才能充分表达意见

不希望有开放题，太费时间

Q19:对于优化飞书问卷在潮玩用户反馈收集中的应用效果，您还有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷在潮玩用户满意度中的应用效果与优化建议调研

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