基于用户画像的景区研究生体验测评研究

您好!我们正在开展基于用户画像的景区研究生体验测评研究,诚邀您参与本次测评,您的真实反馈将为景区服务优化提供重要参考,问卷约需3分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

不愿透露

Q2:您目前就读的研究生阶段是

硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上

Q3:您的学科门类属于

人文社科类
理工类
艺术类
医学类
农学类
其他

Q4:您平均每年外出旅游的频次是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您通常选择前往景区旅游的同行伙伴是

独自出行
同学/朋友
恋人
家人
导师/课题组同门
其他

Q6:您单次前往景区旅游的预算通常在哪个区间

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q7:您选择景区时最关注的核心因素有哪些

门票价格
自然风光/人文底蕴
交通便利程度
配套服务设施
游客拥挤程度
网络口碑评价
特色体验项目

Q8:您通常通过哪些渠道获取景区相关信息

小红书/抖音等内容平台
美团/携程等OTA平台
亲友推荐
学校/社群组织的活动通知
官方公众号/网站
其他

Q9:您是否有过持研究生学生证享受景区门票优惠的经历

从未有过
少数景区有
约半数景区有
大部分景区有
所有去过的景区都有

Q10:请对您最近一次前往景区游玩时的门票价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q11:请对您最近一次景区游玩时的交通接驳便利程度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q12:请对景区内的导览标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q13:请对景区内餐饮、休息区、卫生间等配套设施的完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q14:请对景区工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请对景区内特色体验项目的丰富度进行评分(1分非常单一,5分非常丰富)

分数
标签

Q16:请对景区整体的安全保障水平进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您在景区游玩时是否遇到过针对学生群体的消费套路或价格歧视

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q18:您在景区游玩时遇到过哪些服务痛点

排队时间过长
商品/餐饮溢价过高
虚假宣传与实际不符
卫生条件差
工作人员态度恶劣
应急处理不及时
未遇到明显痛点

Q19:您向身边的研究生同学推荐该景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q20:您认为景区是否有必要针对研究生群体推出专属的优惠政策或定制化体验活动

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q21:您更希望景区针对研究生群体推出哪些专属服务

专属门票折扣
研学主题路线
学生专属休息区
学术交流/采风活动场地支持
文创产品学生特惠
其他

Q22:未来一年内,您是否有计划前往自然或人文类景区开展科研采样、田野调查等学术相关活动

已有明确计划
有想法但未确定
暂时没有相关计划
完全不会考虑

Q23:结合您的游玩经历,您认为当前景区面向研究生群体的服务还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q24:您对景区打造适配研究生群体的体验场景还有哪些其他建议?

填空1
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