基于学员满意度的民宿服务改进研究调查问卷

Q1:您是否有过民宿入住经历？

Q2:您近一年内入住民宿的频次是？

Q3:您通常选择的民宿人均消费价位是？

Q4:您选择民宿时主要考虑哪些因素？

Q5:请对您最近一次入住民宿的预订便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对民宿入住办理的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对民宿房间的整体卫生清洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对民宿床品及卫浴用品的舒适程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对民宿内部基础设施（如空调、WiFi、热水等）的完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对民宿周边配套（如餐饮、交通、景点距离等）的便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对民宿房东/服务人员的响应及时度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对民宿房东/服务人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对民宿提供的个性化服务（如本地游玩攻略、定制早餐等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对民宿入住期间的安全保障措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对民宿的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:入住过程中，以下哪类问题最影响您的入住体验？

Q18:您认为民宿在哪些方面的提升最能增加您的好感度？

Q19:如果民宿针对老客户推出专属优惠，您是否愿意再次选择同一家民宿入住？

Q20:您通常通过哪些渠道预订民宿？

Q21:您更偏好哪种风格的民宿？

Q22:您入住民宿的主要目的通常是？

Q23:您认为当前民宿服务最需要改进的地方是什么？请简要说明。

Q24:关于提升民宿入住体验，您还有其他具体的建议吗？