在线教育NPS调研数据收集规范与分析指南——数据收集专项调研问卷

Q1:您参与在线教育相关活动的身份是

Q2:您接触或参与在线教育NPS相关工作/调研的时长为

Q3:您对当前使用/了解的在线教育平台的整体推荐意愿打几分？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q4:您认为有效的在线教育NPS调研数据收集，应优先覆盖哪些核心维度？

Q5:您认为当前在线教育行业开展NPS调研时，数据收集的整体规范程度如何？

Q6:您遇到过哪些在线教育NPS调研数据收集环节的常见问题？

Q7:您认为在线教育NPS调研的样本量设置为多少时，数据收集结果更具参考价值？

Q8:您认为以下哪些渠道更适合开展在线教育NPS调研的数据收集工作？

Q9:您认为在线教育NPS调研的数据收集频次设置为多久一次比较合理？

Q10:请您对“明确数据收集的样本筛选标准”这一举措对NPS结果准确性的重要程度打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q11:请您对“数据收集过程中明确告知用户数据用途与隐私保护规则”对提升用户填写意愿的作用打分（1分表示作用极小，5分表示作用极大）

Q12:您是否遇到过在线教育平台在NPS调研数据收集过程中，过度收集与调研无关的个人信息的情况？

Q13:您认为数据收集完成后，开展NPS结果分析时应重点关注哪些内容？

Q14:您认为当前多数在线教育平台对NPS调研数据收集后的结果分析应用程度如何？

Q15:您认为完善在线教育NPS调研数据收集规范，需要哪些方面的支持？

Q16:您是否愿意参考专业的分析指南来优化所在机构/接触到的在线教育NPS调研工作？

Q17:请您对“标准化的数据收集流程能有效提升在线教育NPS调研结果可信度”这一观点的认同度打分（1分表示非常不认同，5分表示非常认同）

Q18:您认为一份实用的在线教育NPS调研分析指南，应包含哪些核心模块？

Q19:您认为在线教育NPS调研的数据收集环节，是否需要针对不同年龄段用户（如K12学生、成人学习者）设计差异化方案？

Q20:结合您的实际经验，您对在线教育NPS调研的数据收集规范制定或分析指南编写，还有哪些具体的建议？