基于用户反馈的SaaS评选指标优化研究调查问卷

Q1:您所在的企业/团队规模属于以下哪个区间？

Q2:您在SaaS产品选型/使用过程中主要扮演的角色是？

Q3:您所在的团队目前使用过多少类不同功能的SaaS产品？

Q4:您日常接触最多的SaaS产品类型包含以下哪些？

Q5:请您对当前市面上主流SaaS评选榜单的参考价值进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您在参考SaaS相关评选结果时，是否会关注评价来源是否来自真实使用者的反馈？

Q7:您认为现有SaaS评选指标中，最容易被忽略的维度有哪些？

Q8:您认为“真实用户的使用评价”在SaaS评选指标中应当占据多大的权重？（1分代表权重极低，5分代表权重极高）

Q9:您认为以下哪些来自真实使用者的内容，对判断SaaS产品价值最有参考意义？

Q10:您是否遇到过SaaS评选结果与实际使用体验差距较大的情况？

Q11:如果您遇到评选结果与实际体验不符的情况，您认为主要原因可能是？

Q12:请您为以下SaaS评选核心维度的重要性打分：产品功能匹配度（1分最不重要，5分最重要）

Q13:请您为以下SaaS评选核心维度的重要性打分：服务支持响应效率（1分最不重要，5分最重要）

Q14:请您为以下SaaS评选核心维度的重要性打分：价格合理性与成本透明度（1分最不重要，5分最重要）

Q15:请您为以下SaaS评选核心维度的重要性打分：系统稳定性与数据安全性（1分最不重要，5分最重要）

Q16:请您为以下SaaS评选核心维度的重要性打分：易用性与上手门槛（1分最不重要，5分最重要）

Q17:您认为SaaS评选是否需要针对不同行业、不同规模的企业设置差异化的评价标准？

Q18:您更愿意通过以下哪些渠道提供自己使用SaaS产品的真实感受，为相关评选优化提供参考？

Q19:如果有一套基于真实使用体验优化后的SaaS评选体系，您向身边有选型需求的朋友推荐参考该体系的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q20:您认为SaaS评选结果的更新频率设置为多久一次，最能反映产品的真实水平？

Q21:您认为优质的SaaS评选结果，应当为使用者提供哪些核心价值？

Q22:结合您自身使用SaaS产品的经历，您认为当前的SaaS评选指标还有哪些需要优化的方向？欢迎分享您的具体想法。