国际学校业主满意度测评与量表设计应用研究
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您好!感谢您参与本次国际学校业主满意度测评与量表设计应用研究调研。本次调查旨在了解您对国际学校相关服务与配套的真实感受,为优化服务品质、完善满意度测评体系提供参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的身份是
Q2:您与所评价国际学校的关联时长
Q3:请您对国际学校的整体办学硬件设施(含教学楼、实验室、运动场馆等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请您对国际学校的师资队伍专业水平与教学责任心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对国际学校的课程体系设置(含国际课程适配、拓展课程丰富度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对国际学校的校园安全管理(含门禁、安保、食品安全等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您认为当前国际学校在配套服务方面最需要提升的维度有哪些
Q8:您对国际学校日常物业服务(含保洁、绿化、设施报修等)的满意程度
Q9:您认为合理的满意度测评开展频率应为
Q10:您认为在设计相关测评量表时,以下哪些指标应作为核心观测项
Q11:您更倾向于通过哪种渠道参与相关评价反馈
Q12:请您对国际学校的家校沟通机制畅通度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请您对国际学校的收费透明度与合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:当您提出合理诉求时,学校及相关物业方的响应解决情况通常是
Q15:您认为以下哪些因素会直接影响您对国际学校的整体评价
Q16:您是否愿意向身边有需求的朋友推荐该国际学校
Q17:请您综合所有体验,为该国际学校的整体表现打分(0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)
Q18:您认为当前针对国际学校相关群体开展的评价工作,在问题设置的针对性上表现如何(1分非常差,5分非常好)
Q19:您觉得过往参与的类似调研中,最突出的问题是
Q20:对于优化国际学校相关服务、完善测评维度设计,您还有哪些具体的意见或建议?
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