体育场馆在线问卷调查实施与回收分析调研

您好！感谢您参与本次关于体育场馆服务的在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化场馆运营与问卷调研实施效果，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的年龄范围是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平时前往体育场馆锻炼的频率是

几乎不去

每月1-2次

每周1-2次

每周3-4次

几乎每天都去

Q3:您常去的体育场馆类型有哪些

综合体育馆

球类专项馆（篮球/羽毛球/乒乓球等）

游泳场馆

健身场馆

户外公共运动场地

其他

Q4:您是否有过参与体育场馆相关在线问卷调查的经历

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q5:您通常通过什么渠道收到体育场馆的调研邀请

场馆现场扫码

微信公众号/社群推送

短信链接

运动类APP弹窗

邮件邀请

从未收到过

Q6:您对过往参与的体育场馆调研问卷题量合理性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为一份合格的体育场馆调研问卷应该包含哪些内容

场馆硬件设施评价

服务人员态度评价

场地预约便捷度评价

收费标准合理性评价

开放时间满意度

活动赛事相关建议

Q8:您能接受的单份在线问卷调查填写时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q9:如果参与问卷调研可获得场馆优惠券等小奖励，您的参与意愿是

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q10:您认为当前体育场馆发放调研问卷存在哪些常见问题

题目太多太繁琐

问题表述不清晰

选项设置不合理

问卷入口难找

提交后没有反馈

从未遇到问题

Q11:您更倾向于在什么时间节点填写场馆相关调研

运动结束离场前

预约场地成功后

消费完成后3天内

场馆周年/活动期间

任何时间都可以

Q12:您认为问卷题目与场馆实际服务的贴合度对您填写意愿的影响程度（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q13:您是否会认真填写问卷中的开放性建议题

从来不会，直接跳过

偶尔会简单写两句

有明显不满/满意点时会写

每次都会认真填写

Q14:您认为哪些方式可以有效提升在线问卷调查的回收率

缩短问卷长度

设置适当的填写奖励

优化推送渠道精准触达用户

问卷设计更贴合用户真实体验

提交后及时公示调研改进结果

其他

Q15:您是否希望场馆在收集问卷反馈后，公开对应的改进措施

完全不关心

无所谓

比较希望

非常希望

Q16:您对当前常去体育场馆整体服务的综合评分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q17:您认为在问卷回收后，场馆应该优先根据反馈改进哪些方面

场地维护清洁

高峰期场地供应

线上预约系统优化

教练/服务人员专业度

收费定价调整

配套设施（淋浴/储物柜/休息区）升级

Q18:如果场馆定期通过调研收集用户意见，您对场馆的好感度会如何变化

会下降，觉得是形式主义

没有变化

会有一定提升，感觉场馆重视用户意见

会大幅提升，更愿意长期选择该场馆

Q19:您对体育场馆优化调研发放、提升用户参与体验还有哪些其他建议？

填空1

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