问卷调查平台使用指南：博物馆在线调研实施方法

您好！欢迎参与本次关于问卷调查平台使用指南：博物馆在线调研实施方法的调研。本次问卷旨在了解您对博物馆在线调研的实际需求与使用体验，您的真实反馈将帮助我们优化问卷调查平台的功能设计与服务流程，所有回答仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的博物馆是否开展过在线调研相关工作？

是，已常态化开展

是，偶尔开展

否，计划开展

否，暂无相关计划

Q2:您在开展博物馆在线调研时，是否使用过专业的问卷调查平台？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，仅使用过普通表单工具

否，从未使用过相关工具

Q3:您选择问卷调查平台时，最看重哪些核心功能？

题型丰富度（支持评分、NPS、跳转逻辑等）

数据统计与可视化分析能力

问卷模板的行业适配性

数据安全与隐私保护

多渠道分发能力

操作便捷度，无需复杂学习

Q4:您认为博物馆开展在线调研的首要目标是什么？

收集观众参观体验反馈

了解观众的展览内容偏好

调研公众教育活动的参与需求

收集文创产品的改进建议

其他

Q5:您所在的博物馆通常会针对哪些群体发放在线调研问卷？

到馆参观的普通观众

参与社教活动的青少年群体

博物馆会员/志愿者

未到馆的潜在观众

文博领域专业从业者

Q6:请您对当前使用的调研工具在博物馆场景下的适配程度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q7:您在使用问卷调查平台制作博物馆调研问卷时，遇到的最大障碍是什么？

缺乏适配文博场景的现成问卷模板

逻辑跳转、配额设置等功能操作复杂

问卷分发渠道有限，回收样本量不足

数据回收后难以进行深度的交叉分析

未遇到明显障碍

Q8:您认为一份合格的博物馆观众体验问卷，应当包含哪些核心模块？

观众基本属性与参观习惯

展览内容与展陈设计评价

配套服务（讲解、导览、休息区等）满意度

文创与周边消费体验

后续参观意愿与推荐度

开放的意见建议收集区

Q9:您更倾向通过哪种渠道向观众推送博物馆在线调研问卷？

参观结束后的现场扫码

博物馆官方公众号/小程序推送

观众社群/会员群转发

出口处工作人员引导填写

合作媒体/本地生活平台分发

Q10:您认为问卷长度控制在多少题以内，观众的填写意愿最高？（1分代表5题以内，5分代表20题以上）

分数

标签

Q11:如果您正在使用某款问卷调查平台开展博物馆调研，您向其他文博同行推荐该平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q12:您是否需要问卷调查平台提供博物馆调研相关的专属模板支持？

非常需要，可大幅提升制作效率

比较需要，可作为参考框架

无所谓，可自行设计

不需要，通用模板已足够使用

Q13:除了基础的问卷制作功能，您还希望平台提供哪些博物馆场景专属服务？

文博行业调研数据对标参考

观众画像自动生成与标签化分析

调研结果对应的展览/服务优化建议

问卷填写激励工具（如文创抽奖、积分兑换）

多语言问卷支持，适配境外观众

Q14:您认为在线调研相比传统纸质调研，对博物馆而言最大的优势是什么？

数据自动统计，节省人力成本

可设置逻辑跳转，题目展示更灵活

分发范围更广，可覆盖未到馆人群

数据存储更安全，便于长期追踪

填写体验更好，回收率更高

Q15:请您对所在博物馆当前的观众反馈收集工作成效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您所在的博物馆平均多久开展一次面向公众的在线调研？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

无固定频率，结合展览/活动临时开展

Q17:您认为影响观众填写博物馆调研问卷意愿的主要因素有哪些？

问卷题目过多，填写耗时久

题目设计生硬，缺乏针对性

没有对应的填写激励

担心个人信息泄露

问卷入口不明显，难以触达

Q18:结合您的实际工作经验，您对问卷调查平台适配博物馆在线调研实施还有哪些具体的功能或服务建议？

填空1

问卷调查平台使用指南：博物馆在线调研实施方法

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