体检用户满意度调研问卷（金数据应用版）

Q1:您最近一次参加体检的时间是？

Q2:您本次体检的预约渠道是？

Q3:请对体检预约流程的便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您到达体检中心后，签到等待时长约为？

Q5:请对体检现场的导检服务清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q6:您在体检过程中遇到过以下哪些问题？

Q7:请对各体检项目的检查专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q8:您获取体检报告的渠道是？

Q9:请对体检报告的解读清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q10:您是否遇到过重复提交问卷/答卷无效的情况？

Q11:若您遇到过无效答卷情况，主要原因是？

Q12:您认为体检机构的每日体检人数配额设置是否合理？

Q13:请对体检套餐的性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q14:您选择体检机构时最看重哪些因素？

Q15:您是否愿意向亲友推荐本次体检的机构？

Q16:从0到10分，您向他人推荐该体检机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您是否会在未来1年内再次选择该机构进行体检？

Q18:您希望体检机构增加哪些增值服务？

Q19:请对体检中心的环境卫生情况打分（1分非常差，5分非常好）

Q20:您认为体检过程中的隐私保护措施是否到位？

Q21:您对提升体检服务体验还有哪些具体建议？