基于飞书问卷的乳制品员工需求调研与产品优化

Q1:您所在的岗位属于乳制品行业的哪类工作模块？

Q2:您从事乳制品相关工作的年限是？

Q3:在日常对接消费者的过程中，您收到反馈最多的乳制品相关诉求集中在哪些方面？

Q4:您认为目前公司在售的常温乳制品整体匹配市场需求的程度如何？

Q5:您在日常工作中开展消费者需求收集时，最常使用的数字化调研工具包含以下哪些？

Q6:请您对目前公司低温乳制品（酸奶、鲜牛奶等）的产品竞争力进行评分（1分代表竞争力极弱，5分代表竞争力极强）

Q7:您认为现有乳制品产品在终端陈列和推广过程中存在哪些突出问题？

Q8:您是否有过使用飞书问卷开展内部需求征集或消费者调研的相关经验？

Q9:从一线员工视角出发，您认为乳制品产品优化最需要优先补充以下哪些细分品类？

Q10:请您对现有乳制品产品的售后问题处理效率进行评分（1分代表效率极低，5分代表效率极高）

Q11:您认为影响消费者复购乳制品的核心因素有哪些？

Q12:您认为公司目前收集到的员工关于产品优化的建议，被采纳并落地的比例大概是多少？

Q13:如果后续通过飞书问卷常态化收集一线员工的产品优化建议，您希望重点开放哪些反馈维度？

Q14:请您对公司现有乳制品新品的上市推广节奏合理性进行评分（1分代表节奏极不合理，5分代表节奏非常合理）

Q15:您在向消费者推荐乳制品产品时，遇到最多的顾虑是什么？

Q16:您认为针对乳制品的产品优化相关培训，多久开展一次最为合适？

Q17:您认为以下哪些数字化功能可以帮助您更高效地反馈乳制品相关的工作需求？

Q18:请您对目前公司乳制品产品线覆盖不同消费场景的完整度进行评分（1分代表覆盖极不完整，5分代表覆盖非常全面）

Q19:从一线运营角度，您认为乳制品包装优化需要重点关注哪些方向？

Q20:结合您的实际工作经验，您对公司乳制品产品优化还有哪些具体的需求或建议？