课外辅导场景下用户调研问卷

您好！欢迎参与本次课外辅导领域的用户调研，我们希望通过真实反馈了解家长与学生在课外辅导选择与使用过程中的实际需求，您的所有回答仅用于调研分析，全程匿名，请根据真实情况放心填写。

Q1:您当前的身份是

小学阶段学生家长

初中阶段学生家长

高中阶段学生家长

成年学习者本人

其他

Q2:您/您的孩子目前是否正在参加课外辅导

是，正在参加

曾经参加过，目前没有

从未参加过（请跳至第10题）

Q3:您选择课外辅导时最关注的核心因素有哪些

师资水平

课程价格

授课效果

距离/线上便利性

机构口碑

配套服务

其他

Q4:您平均每月在课外辅导上的支出大概是多少

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q5:您目前选择的课外辅导形式包含哪些

线下小班课

线下1对1

线上大班直播课

线上1对1

录播课程

大学生家教

其他

Q6:您对当前正在参加的课外辅导整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为课外辅导对成绩/能力提升的实际帮助程度如何

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q8:您在课外辅导过程中遇到过哪些问题

师资不稳定

收费不透明

课程内容不符合预期

课后服务不到位

退费困难

时间安排不灵活

没有遇到明显问题

Q9:未来1年内，您是否有新增/更换课外辅导的计划

有明确计划

可能会考虑

暂时没有计划

完全不考虑

Q10:如果您暂时不考虑参加课外辅导，主要原因是什么

费用太高

担心效果不好

时间安排冲突

孩子自主学习效果更好

学校课业已经足够

没有找到合适的机构/老师

其他

Q11:您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关信息

亲友推荐

短视频平台

社交平台种草

学校周边广告

线下教育展会

搜索引擎

老师推荐

其他

Q12:您能接受的单次课外辅导课程时长是多少

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q13:您最希望课外辅导提供哪些附加服务

课后作业批改

学习情况定期反馈

专属学习规划

答疑服务

配套学习资料

阶段性测评

其他

Q14:您向身边亲友推荐目前正在使用的课外辅导产品/机构的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:在选择课外辅导产品时，您对试听课的态度是

一定要先听试听课再决定

有试听课更好，不强制

不在意是否有试听课

Q16:您认为课外辅导机构的品牌知名度对您决策的影响程度打几分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q17:您更偏好课外辅导课程安排在哪个时间段

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

寒暑假集中安排

时间灵活可调即可

Q18:您是否遇到过课外辅导机构虚假宣传的情况

遇到过，且影响很大

遇到过，但影响不大

从未遇到过

Q19:对于课外辅导服务，您还有哪些未被满足的需求或具体建议？

填空1

课外辅导场景下用户调研问卷

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