问卷调查网站功能对比与社区服务市场调研平台选择调研

您好！随着社区服务数字化需求不断增长，选对合适的问卷调查网站已成为高效开展市场调研的关键一步。本次调研旨在了解您在选择社区服务市场调研平台时的核心考量，以及对不同问卷调查网站功能的实际使用体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有使用问卷调查网站开展过社区服务相关调研的经验？

有，经常使用

有，偶尔使用

从未使用，但有相关需求

从未使用，也暂无需求

Q2:您当前的身份是？

社区工作人员

市场调研行业从业者

高校/科研机构研究人员

企业运营/营销人员

其他

Q3:您选择问卷调查网站时，最优先关注的核心功能有哪些？

题型丰富度（支持单选、多选、评分、NPS等）

逻辑跳转/配额控制等高级调研设置

数据统计与可视化分析能力

问卷模板数量与行业适配度

多人协作与权限管理功能

数据安全与隐私合规保障

Q4:请您对问卷创建操作的便捷性在平台选择中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q5:您能接受的问卷调查网站付费版本的年度预算范围是？

免费版即可满足需求

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q6:您在使用问卷调查网站过程中，曾遇到过哪些影响调研效率的问题？

操作界面复杂，上手难度高

免费版功能限制过多

数据导出格式单一，无法对接分析工具

问卷加载速度慢，受访者填写体验差

客服响应不及时，问题解决效率低

未遇到明显问题

Q7:您是否会因为平台提供社区服务专属调研模板而优先选择该问卷调查网站？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q8:请您对数据安全合规能力在问卷调查网站选择中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解并挑选合适的问卷调查网站？

搜索引擎关键词检索

同行/同事推荐

行业社群/论坛测评

官方广告或内容推广

线下展会/行业交流活动

其他

Q10:您认为面向社区服务场景的调研平台，是否需要支持微信、小程序等多渠道分发功能？

非常需要，这是核心必备功能

比较需要，能提升触达效率

无所谓，不影响核心使用

不太需要，使用场景有限

完全不需要

Q11:您向身边有社区调研需求的同事或朋友推荐当前常用问卷调查网站的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:以下哪些增值服务会提升您对问卷调查网站的选择意愿？

1对1调研方案设计指导

样本服务（可定向触达社区居民群体）

定制化报告生成服务

免费使用培训与操作指引

API接口对接内部系统

其他

Q13:您在使用问卷调查网站收集社区居民反馈时，最担心以下哪个问题？

样本代表性不足，数据失真

居民填写意愿低，回收量不足

个人信息泄露，存在合规风险

数据清洗分析成本高

其他

Q14:请您对问卷回收后的自动统计分析功能的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:您是否有过更换正在使用的问卷调查网站的经历？

有，更换过1次

有，更换过2次及以上

没有，一直使用同一款

刚开始使用，还未考虑更换

Q16:如果您考虑更换问卷调查网站，主要驱动因素会是？

现有平台功能无法满足社区调研的细分需求

付费版本价格过高，性价比不足

出现数据安全或服务稳定性问题

发现功能更贴合需求的同类平台

其他

Q17:您认为一款合格的社区服务市场调研用问卷调查网站，是否需要支持多语言填写功能？

非常需要，覆盖多语种居民群体

比较需要，应对特殊调研场景

无所谓，日常调研很少用到

不太需要，增加不必要的成本

完全不需要

Q18:结合您的实际使用体验，您认为当前市面上的问卷调查网站在服务社区调研场景时，还有哪些可优化的方向？

填空1

Q19:未来1年内，您所在的团队是否有采购或升级问卷调查网站会员/服务的计划？

有明确计划

有初步意向，还在对比选型

暂时没有计划

完全没有相关需求

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