食堂用户消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次食堂用户消费行为调研问卷设计项目，您的真实反馈将帮助我们优化食堂服务与菜品结构，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

企业上班族

周边居民

其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不去

Q3:您通常选择在哪个时段到食堂就餐

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

不固定

Q4:您每次在食堂的人均消费大约是

10元以内

10-20元

20-30元

30元以上

Q5:您选择食堂就餐的主要原因有哪些

距离近、方便快捷

价格实惠

食品安全有保障

菜品口味合适

就餐环境整洁

有喜欢的档口或特色菜

Q6:您在食堂通常会购买哪些品类的餐品

主食套餐

面食/粉类

麻辣烫/香锅

轻食/减脂餐

小吃点心

饮品/甜品

水果

Q7:您更倾向于哪种就餐方式

堂食

打包带走

线上点单到店取

外卖配送到宿舍/工位

Q8:请您对食堂目前的菜品口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对食堂目前的菜品价格合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对食堂目前的就餐环境卫生情况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对食堂工作人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对食堂的出餐速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

丰富菜品种类

调整菜品价格

提升口味稳定性

优化排队动线

改善卫生条件

增加支付/点单方式

延长供餐时间

Q14:如果食堂推出新菜品，您更愿意尝试以下哪类

地方特色风味菜

健康低脂餐

网红爆款小吃

季节性限定菜品

家常经典菜

Q15:您是否会因为食堂推出优惠活动（如满减、套餐折扣）而增加就餐频次

一定会

大概率会

不确定

基本不会

完全不会

Q16:您通常通过哪些渠道了解食堂的新品或活动信息

食堂现场海报/展架

官方公众号/企业微信

同学/同事推荐

社群通知

短视频平台

很少关注相关信息

Q17:在同等价格下，您会优先选择食堂还是校外餐饮门店

优先选食堂

两者差不多

优先选校外门店

视具体情况而定

Q18:您向身边亲友推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为合理的问卷设计题量应控制在多长时间内完成

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以

Q20:您对食堂未来的菜品、服务或运营还有哪些具体建议？

填空1

食堂用户消费行为调研问卷设计

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2个月前

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