手机顾客报名登记指标体系构建研究调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前使用的手机价位段属于？

Q3:您通常通过哪些渠道了解手机新品报名活动？

Q4:您是否有过手机新品/活动报名登记的经历？

Q5:请您对过往参与的手机报名登记流程便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:在手机报名登记环节，您认为以下哪些信息是必要收集的？

Q7:您能接受的报名登记信息填写时长是？

Q8:您在报名登记过程中最在意的体验点有哪些？

Q9:如果报名登记需要上传身份验证材料，您的接受程度是？

Q10:您认为报名登记后，哪些后续服务能提升您的满意度？

Q11:您更倾向于通过哪种方式完成报名登记？

Q12:请您对“报名登记信息透明度（即明确告知收集信息的用途）”的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q13:哪些情况会导致您中途放弃手机报名登记？

Q14:您是否愿意在报名登记后接收品牌相关的活动/产品推送？

Q15:您向亲友推荐参与您认为体验好的手机报名登记活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您认为当前多数手机报名登记流程存在哪些普遍问题？

Q17:如果报名登记设置“候补通道”，在名额已满时您是否愿意登记候补？

Q18:请您对报名登记后“资格公平性（如防黄牛机制有效性）”的重视程度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）

Q19:您希望报名登记成功后可自主选择的权益有哪些？

Q20:对于优化手机顾客报名登记流程，您还有哪些其他的建议或想法？